La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

vendredi 1er avril 2016 à 12h00min

La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba suite aux coupures d’électricité enregistrées dans la zone le samedi 02 et le dimanche 3 avril 2016. Ces coupures plus ou moins prolongées sont dues respectivement à un accident sur un poteau moyenne tension et à une panne de transformateur de puissance.

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La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

Les équipes techniques déployées sur les lieux ont procédé aux différents dépannages permettant ainsi le retablissement total de la fourniture d’électricité le dimanche aux environs de 15 heures à l’ensemble des clients concernés.

Le Département Communication, Archives et Documentation

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Vos commentaires

  • Le 4 avril 2016 à 06:03, par victoirebf
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    qu’en est il de notre portion près de 2 boutiques (katre yaare) ou il y a délestage chaque soir alors que sur 300 ou 200m autour de nous tout le monde a l’électricité ? cette situation perdure depuis plusieurs semaines et franchement on en a assez. on ne voit aucune explication officielle de votre part et on ne se contente que de rumeurs. vous allez finir par entendre et comprendre clairement ce qu’on ressent à l’intérieur. à bon entendeur, salut.

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  • Le 4 avril 2016 à 07:22, par demain
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    bravo pour vos communications sur ouaga

    mais sur Tenkodogo , des coupures n’importe quand plusieurs coupures dans la meme journee, vous pouvez leur dire qu’il y a des ordinateurs qui fonctionne a tenko

    une organisation desastreuse pour le paiement des factures avec la queue des clients
    des attentes de plusieurs heures

    faites les changer et bon courage

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  • Le 4 avril 2016 à 08:04, par Irihaban
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    Et à l’ex-secteur 29 précisément du côté Jardin du SIAO jusqu’à la fin des poteaux électriques en passant par le "Lycée Bon Berger", qu’est ce qui se passe là-bas car chaque jour de 19 heures 30 à 3 heures du lendemain il y’a coupure de courant. Vraiment faite pardon.

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  • Le 4 avril 2016 à 08:23, par Caramba
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    Je pense que c’est une bonne initiative de présenter ses "sincères excuses". Au delà de cet écrit il est aussi important que la SONABEL informe les abonnés concernés en cas de difficultés pendant coupure.
    Je pense qu’une société sérieuse comme la SONABEL dispose entre autre des contacts téléphoniques (notamment) des ses abonnés et ne devrait pas hésiter à les contacter pour communiquer.

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  • Le 4 avril 2016 à 13:16, par Panga
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    C’est bien toutes ces excuses mais il faut que la SONABEL redouble d’efforts dans le recouvrement de ses factures. Comment une société qui se plaint fréquemment de problèmes de trésorerie ne soit pas à mesure d’innover son processus de recouvrement. on se plait à voir les gens aligner à longueur de journée pour juste payer des factures pendant qu’on peut organiser des opérations de proximité pour le recouvrement. Tout Saaba avec ses miliers d’abonnés par exemple n’a pas d’agence pour le paiement des factures

    Répondre à ce message

  • Le 4 avril 2016 à 13:21, par Panga
    En réponse à : La SONABEL présente ses sincères excuses aux abonnés de Saaba

    C’est bien toutes ces excuses mais il faut que la SONABEL redouble d’efforts dans le recouvrement de ses factures. Comment une société qui se plaint fréquemment de problèmes de trésorerie ne soit pas à mesure d’innover son processus de recouvrement. on se plait à voir les gens aligner à longueur de journée pour juste payer des factures pendant qu’on peut organiser des opérations de proximité pour le recouvrement. Tout Saaba avec ses miliers d’abonnés par exemple n’a pas d’agence pour le paiement des factures

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