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Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

Publié le mercredi 25 juillet 2018 à 23h56min

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Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

Le Syndicat national des télécommunications (SYNATEL) s’est prononcé, ce mercredi 25 juillet 2018, sur la crise qui prévaut à l’ONATEL. Au cours d’une conférence de presse tenue à la Bourse du travail à cet effet, les responsables du SYNATEL ont révélé que la crise est née du refus du directeur général de mettre en œuvre les accords signés en 2016, dans le cadre de la résolution de la crise que vivait l’entreprise à l’époque. Pourtant, ces accords avaient pour but de donner un nouveau souffle à l’ONATEL.

La crise qui secoue aujourd’hui l’ONATEL est du fait de son directeur général, selon le Syndicat national des télécommunications (SYNATEL). Au cours d’une conférence de presse tenue ce mercredi 25 juillet 2018 à Ouagadougou, les membres du syndicat ont dénoncé le mépris de leur patron vis-à-vis des travailleurs. Selon Soulemane So, secrétaire général du SYNATEL, le problème réside dans la mise en œuvre intégrale du protocole d’accord arraché suite à la crise de novembre 2016. Pour lui, les deux parties (employés et employeur) avaient convenu de la mise en place de commissions bipartites en vue de faire des propositions. Les commissions ont déposé leurs rapports, mais le directeur général les a rejetés, d’où la naissance des crispations.

Pourtant, ces propositions, selon Soulemane So et ses camarades, devraient donner un nouveau souffle à l’entreprise. Cela sous-entend l’investissement dans le réseau en le dotant de moyens matériels et logistiques conséquents, avec à la clé une gestion commerciale saine. Au lieu de cela, ajoute Soulemane So, « le directeur général cultive la suspicion et la terreur envers ses collaborateurs immédiats en vue d’obtenir leur silence face aux dérives de gestion ». C’est tout cela qui justifie le fait que les travailleurs n’arrivent pas à faire la maintenance convenablement.
Lorsque les pannes surviennent chez les clients, assure-t-il, il y a un manque de moyens logistiques pour remédier aux problèmes. Au lieu de travailler à résoudre ces difficultés, le directeur, selon le syndicat, dénigre les travailleurs et leur organisation syndicale en disant des contrevérités à ses interlocuteurs.

Au vu de tout cela, les membres du syndicat estiment que le directeur général a perdu tout crédit. Et pour eux, ses agissements vont plonger l’entreprise dans une crise permanente. Ils en veulent pour preuves les deux mouvements d’humeur des travailleurs en l’espace de deux mois, du fait du comportement du premier responsable de l’ONATEL.

Les syndiqués de l’ONATEL ont le sentiment que leur patron veut faire crouler l’entreprise. « Il veut tout casser et partir parce qu’il tient à se venger des travailleurs et du gouvernement qu’il accuse de l’avoir contraint, en 2016, à conclure un protocole d’accord avec le SYNATEL », peut-on lire dans la déclaration liminaire.

C’est pourquoi le syndicat invite l’Etat à prendre son courage à deux mains pour faire le bilan de la privatisation. Le syndicat est sûr qu’il constatera que les cahiers de charges ne sont pas respectés. En attendant, le SYNATEL dément tout acte visant à perturber le réseau. Par contre « lorsqu’il y a un mouvement, il va de soi que les pannes perdurent car les travailleurs ne sont pas à leurs postes », ont-ils conclu.

Dimitri OUEDRAOGO
Lefaso.net

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Vos commentaires

  • Le 25 juillet 2018 à 20:07, par burkinabé En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Votre lutte est noble car vous vous soucié de l’amélioration de la qualité du service. mais j’aimerais savoir à la fin du mouvement d’humeur vous réparer les dégâts causés par cette affaire.
    exemple j’ai vidé mon compte MOBICASH ce jour en tentant de recharger : je n’ai reçu ni unité ni mon argent Mobicash et le service clientèle est injoignable

  • Le 26 juillet 2018 à 03:01, par Konkona En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    La privatisation n est pas une mauvaise chose en soi mais c est le refus du gouvernement de faire respecter les cahiers des charges qui est à l origine de la mauvaise gestion de nos entreprises privatisées. L impression est comme si ce qui est puni par la loi dans les autres pays comme le Maroc est accepté ici au Burkina. Nos entreprises sont vendues à des étrangers et aucun suivi. Qu attend le Professeur Ibriga et ses collaborateurs pour faire le point sur l état es entreprises privatisées. La lutte contre la corruption commence aussi par là ? Les personnes commises aux fonctions de PCA semblent ne pas jouer pleinement leur rôle. C est toujours histoires de copinage et le pays ne fait que sombré. C est seulement au Burkina et particulièrement en Afrique que l on voit ces choses. Nos dirigeants voient et font semblant de ne pas voir. Les vrais ennemis de notre peuple et de notre pays ne sont d autres que ceux qui travaillaient à le ruiner. Nos dirigeants copient bien l occident en termes de vacances mais les copient mal en termes de développement et de respect des lois. Lorsque le Président Thomas SANKARA et son gouvernement prenaient des mesures contre ces comportements, certains criaient au non respect des droits des hommes. On oublie toujours qu il n y a pas pire crime que des comportements qui conduisent nos entreprises privatisées vers la catastrophe avec pour conséquences, des chômeurs. Question à nos dirigeants : "pensez-vous que ce que nous vivons ici dans nos entreprises privatisées soient accepté par la loi au Brésil par exemple ?". Pour que le Burkina prenne de l envol, il suffit simplement que notre Président se souvienne de ce que le peuple dont lui a dit en 2014 au régime de Blaise COMPAORE : " TROP C EST TROP". Il a prêté serment d être le garant. Monsieur le Premier Ministre, arrêtons maintenant de trop parler ou de patronner les milliers cérémonies qui n en finissent pas et attaquons les vrais problèmes du pays. Vous n avez pas été nommé à ce poste pour ça.

  • Le 26 juillet 2018 à 06:49, par Youth En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    J’ai vraiment honte de l’intégrité de ces travailleurs de l’ONATEL actuellement c’est informaticien tapis dans l’ombre qui volent unités et vident les comptes mobicah. l’image du premier commentaire j’en ai été victime hier dans les locaux même de l’agence de Bobo celui qui devrait me recevoir n’était pas à son poste.

  • Le 26 juillet 2018 à 08:03, par HUG En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Courage à vous car seule la lutte libère. Votre cas est semblable à ce qui se passe au ministère de la femme . Au lieu de chercher à résoudre les problèmes posés par les travailleurs les responsables de ce ministère dénigre les travailleurs et leurs structures syndicales. (jamais le nouveau ministre n’a jamais rencontré les responsables syndicaux encore moins les travailleurs d’une seule région pour s’enquérir de leurs conditions de travail). Ou se trouve le dialogue social prôné par le pouvoir du MPP et acolytes. Ces responsables du ministère tentent de résoudre les problèmes des travailleurs à travers les intimidations et autres à tel point qu’on se demande si nous sommes dans un Etat de droit. Le temps est le meilleur juge de l’histoire. Travailleurs sociaux je vous aime car votre travail est noble à l’instar des autres corps de la fonction. Courage à vous.

  • Le 26 juillet 2018 à 09:31, par Jeune Premier En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Patientez seulement, Rock va tout resoudre, il est la solution

  • Le 26 juillet 2018 à 10:35, par DOUG En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Je regrette d’être sorti les 30 et 31 octobre face aux balles assassines pour la quête du changement
    Je regrette encore d’être sorti le16 Septembre pour dire non au putch du générale où des innocents en quête de changement sont tombés
    Je regrette enfin d’avoir foutu mon bulletin de vote le 29 Novembre dans l’anus d’un âme croyant à un changement.
    Je le dis et je l’assume, je regrette Blaise

  • Le 26 juillet 2018 à 10:49, par Maria de Ziniaré En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Ce syndicaliste au look du professeur Tournesol doit avoir l’intelligence de ne pas retarder l’ONATEL en particulier et le Burkina en général. Dans mon dernier post sur le sujet je rappelais que les marocains ont sorti 27 milliards en avril dernier pour passer de de 51% à 61% du capital de l’ONATEL sans que le SYNTEL ne bronche et le syndicaliste veut nous faire croire que c’est pour perdre des parts de marché face à Orange BF et TELECEL. Le SYNTEL est mal placé pour indiquer aux marocains comment gagner du CFA. Il ne peut pas obliger l’ONATEL à investir dans le fixe analogique (support de l’ADSL) parce que c’est une technologie en déclin dans laquelle les opérateurs n’investissent plus il n’y a que les anciens opérateurs qui les avaient comme actifs qui le conservent dans leurs infrastructures, les nouveaux arrivés ne font plus de fixe analogique. Orange BF et Télécel Faso ne parlent ni de fixe analogique ni d’ADSL . Le mobil avec ses services data et mobil money sont les seuls secteurs porteurs de croissance des opérateurs de téléphonies. Le client peut avoir le WIFI à la maison avec son téléphone portable ou un modem wifi 3G alors pourquoi vouloir obliger l’ ONATEL à développer le fixe et l’ADSL ? Cela c’est un choix technologique stratégique vitale pour l’entreprise qui ne relève pas des prérogatives du syndicat mais bien du DG qui a bien raison de le rappeler. Ce syndicaliste se croit toujours dans l’ancien ONATEL société publique il oublie qu’il est dans une société privée et que le ministre de l’économie numérique bien qu’il soit le ministre tutelle n’est que médiateur le ministre ne décide de rien ( l’état n’a que 16% de l’ONATEL) il ne fait que tenter de concilier les positions ; par ailleurs les propositions que les commissions ont soumises au DG ne sont que des propositions elles peuvent ne pas aller dans le sens des intérêts et de la stratégie de l’entreprise. On constate dans le paysage de la telephonie au Burkina que c’est silence radio et calme plat à Telecel Faso et à Orange BF, les travailleurs de ces boites « privée dans l’âme » savent qu’ils sont dans un secteur concurrentiel , comme la fourmi ils mouillent le maillot pour soutenir la Direction dans sa stratégie pour engraisser la poule ( au détriment des conçurents) en vue de récolter et se partager des œufs, pendant ce temps à l’ ONATEL avec l’esprit du travailleur du public malgré la privatisation de la boite, comme la cigale c’est tout le temps la danse du scalpe des indien sioux avec des flèches empoisonnées autour de la boite qu’on veut tuer et dépecer comme le BURKINA après insurrection. Balle à terre monsieur le syndicaliste vous devriez avoir l’intelligence de votre fan le Professeur Tournesol pour savoir qu’on ne scie jamais la branche sur laquelle on est assis.

    • Le 26 juillet 2018 à 12:26, par VERI En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

      Maria quand on ne connait pas on s’informe. Le SYNATEL a bien protesté contre la vente des10 %. Aussi le SYNATEL est une organisation assez responsable qui ne va faire des déclarations vides. Très respectueusement !

      • Le 26 juillet 2018 à 17:41, par Maria de Ziniaré En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

        VÉRI, le Burkina c’est sur la planète terre et non mars : tout le monde voit ce qui se fait sur cette terre aride en plein jour, vous savez bien que c’est pas votre balbutiement que vous appelé protestation qui va faire reculer RMCK l’homme qui aime palper les feuilles. A titre de comparaison vos collègues sénégalais de la SONATEL sont allés en grève au temps de WADE pour obliger l’état à ne plus vendre de nouvelles part à France Télécom qui voulait avoir 51% et l’état sénégalais a reculé. Vous c’est des protestations que vous exhibez comme acte d’héroïsme syndical ....que c’est pathétique !

        • Le 27 juillet 2018 à 10:54, par Lexys En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

          Maria, vous êtes de mauvaise foi si bien qu’il n’y a aucun intérêt à s’attarder sur votre écrit. Je vais malgré tout faire abstraction et réagir tout de même. Y - a-t-il eu un protocole signé entre les Marocains et le gouvernement dans la reprise de l’ONATEL oui ou non ? Peux-tu me certifier que ce protocole aujourd’hui a été respecté par les repreneurs ? On parle d’un effectif au niveau du personnel qui est passé de 1400 agents à 700 agents. Même si la rentabilité de l’entreprise oblige un dégraissage, il y a eu lieu de reconnaitre que ce type et rythme de dégraissage suscitent des interrogations. En tant que client, les effets sont là. Les dépannages se font de manière laborieuse et avec des équipements lamentables. Les épaves que les agents techniques de l’ONATEL utilisent en guise de véhicules pour les dépannage sont une preuve évidente de l’absence d’investissement pour améliorer le service auprès des clients.
          Vous parlez de la vente récente des actions de l’ONATEL et vous accusez les syndicats de n’avoir pas bronché ! Vous avez bien dit bronché. On vous retorque qu’ils ont bel et bien protesté mais vous revenez pour dire que leur attitude n’était pas de la gesticulation mais du balbutlement (?). Et vous vous harsardez à des comparaisons avec leurs collègues du Sénégal. Sachez aussi que si la grève des agents de la SONATEL a abouti, c’est parce qu’ils étaient en face des dirigeants responsables et soucieux du bien-être collectif. Ceux qui sont au pouvoir actuellement au Burkina sont les mêmes qui ont bradé l’ONATEL. Va savoir ce qu’ils ont obtenu en retour ! Et on a pu remarquer qu’ils sont tous de gros actionnaires de la société. Il y a donc d’énormes collusions d’intérêts qui font que le souci de régler les problèmes basiques que posent les syndicats chez nos dirigents apparent peu évident.
          Le syndicat est certainement peu qualifier pour dire aux Marocains comment gagner du CFA et où investir mais il a aussi le droit et sinon le devoir de manifester son mécontentement lorsque l’orientation stratégique de la société se fait sans les mesures d’accompagnement qui oblige les travailleurs à s’user de toute part pour permettre à la société de tenir. Les Marocains ont certainement déjà récupéré leur mise. Surtout lorsqu’on les a laissé à piller impunément et sans aucun scrupule les consommateurs avec des services de rabais depuis bien longtemps.

          • Le 27 juillet 2018 à 13:31, par Maria de Ziniaré En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

            Lexis restez sur les faits et éviter de qualifier les forumistes si vous n’êtes pas d’accord avec un point de vue libre à vous de de contre argumenter. Le forum c’est pour partager confronter les arguments et non se qualifier entre nous en bien ou mal. Je respecte votre opinion mais je ne la partage pas. S’agissant de protocole il y’a bien eu un protocole entre le repreneur et l’état et il a été respecté par Maroc Télécom c’est le volet social de ce protocole qui explique que malgré l’effectif pléthorique (1 400 agents environ) lors de la reprise en 2006 aucun licenciement n’a été opéré. L’ONATEL a gardé des centaines bras cassés pendant 12 ans sans ajuster l’effectif à la taille proportionnelle à ces concurents. A titre indicatif à fin 2016 l’ONATEL avait environ 750 c’est à dire plus de 1,5 fois celui de Orange Burkina alors qu’elle n’a fait que 157,5 milliards de F CFA de chiffre d’affaire contre 128 milliards pour Orange Burkina : les 2 sont du secteur privé l’un est lié par un protocole social qui le contraint à garder tout le monde jusqu’à la retraite l’autre ajusté en permanence ses effectifs à ses besoins sans contrainte.

    • Le 26 juillet 2018 à 16:45, par Moi meme En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

      de 1, l’ADSL n’est pas analogique mais bien numérique
      de 2, le large bande est avant tout fixe, le mobile est un produit de substitution. Les futurs réseaux seront des réseaux mixtes
      de 3, tout les opérateurs investissent dans le fixe à travers la boucle locale fibre optique.

  • Le 26 juillet 2018 à 11:17, par Calmos En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Doug, nous sommes très nombreux à regretter, toi tu regrettes seulement l’insurrection, le putsch, les élections et Blaise. Moi en plus de tes regrets que je partage, je regrette que moi, militant de la 1ère heure du MPP, sois mis sur le banc de touche. Et ce sont les dinosaures du CDP qui sont revenus au MPP me chasser du terrain. Je regrette d’avoir cru au changement, d’avoir soutenu une thèse, je regrette mon entrée en politique, je regrette d’être venu à Ouagadougou même. Que Dieu m’aide à retourner chez moi, au champ en bonne santé.

  • Le 26 juillet 2018 à 12:31, par VISION En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Pardon, mais vous dites des contres-vérités. Sur les 10% cédés dernièrement, le Syndicat et même l’opposition à donné de la voie. les travailleurs avaient je crois à l’occasion rappelé (je l’ai lu) que l’Etat leur devait 6% des parts, (chercher sur lefaso.net) conformément aux promesses à la privatisation....
    Aussi vous dites que le Syndicat réclame des investissements dans le Fixe et l’ADSL au détriment des nouvelles technologies, a bon ? moi je l’ai jamais lu quelque part, mais enfin, vous semblez être très satisfaite de la qualité de la 3G, et autres Wifi, je vois que vous n’avez pas d’ambition, parce ce qu’une étude avait montré en 2016 je crois, que le Burkina avait une des pires connexion internet d’Afrique. ..

    Bon, bonne journée tout de même, bien nommée : Maria de Ziniaré

  • Le 26 juillet 2018 à 13:33, par Jacques En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    Vous faites comme si vous ne connaissez pas les magrehbins, Maroc, Algérie, Tunisie, Libye, et Égypte. Demandez donc aux travailleurs noirs qui sont chez eux, ou bien regardez la video que Aristide Bancs, vient de publier sur sa page Facebook et vous comrenrez la réaction de votre DG, marocain de son etat, vis a vis de vos doléances.

  • Le 28 juillet 2018 à 02:03, par Echec à la médiocrité En réponse à : Crise à l’ONATEL : « Les agissements du directeur général vont plonger l’entreprise dans une crise permanente », foi du secrétaire général du syndicat

    A la lecture du Directeur Général de l’ONATEL sur BURKINA24 en réaction à la conférence de presse donnéé par le SYNATEL à la Bourse de travail
    Mercredi 25/07 je me sens interpellé pour faire quelques observations.
    Quand ce DG déclare sans l’ombre d’une honte que depuis 2007 et ce jusqu’à 32018 Maroc Télécom investit par an 30 milliards de francs cfa :
    Où sont ces milliards quand les différents segments de service manquent du strict minimum pour leur fonctionnement.
    Morceaux choisis :
    DG où sont tes milliards investis annuellement quand des agences commerciales comme celle de Gounghin manque jusqu’à la simple imprimante
    pour fonctionner ( les imprimantes qui sont au centre des tâches quotidiennes dans les agencescommerciales et dans les autres services sont louées par l’Onatel auprès d’un service tiers) est en panne depuis plusieurs semaines. Allez-y vérifier.
    - Où sont tes milliards quand toutes les agences commerciales ( Zone du Bois-Pate d’oie et Gounghin) disposent d’un seul véhicule pour les dépannages.
    Le seul véhicule de dépannage, les agences commerciales se le passent au rythme d’une semaine par agence.
    - Où sont tes milliards quand certains abonnés demeurent en panne parfois 6 mois, souvent même une année ?
    - Où sont tes milliards investis quand le simple câble d’installation manque, conséquences plusieurs centaines de demandes d’installatiolns sont classées sans
    suite malgré le fait que certains clients aient même payé leur dévis ? ( rendez-vous en agences pour vérifier)
    - Où sont tes milliards investis quand les quelques rares installations téléphoniques se font sans un terminal, c’est à dire sans postes téléphoniques ?
    Rendez-vous en agences pour vérifier.
    - où sont tes milliards investis quand certains fournisseurs/prestataires de service refusent de soumissionner à l’ONATEL au motif que les factures ne sont pas payées à temps ?
    - Où sont tes milliards investis quand le cahier de charges t’oblige à recruter au moins 40 personnes/an alors que depuis votre arrivée en 2006 jusq’à
    maintenant vous n’avez même pas recruter 10 personnes, pire depuis votre arrivée plusieurs dizaines de démissions.
    En voila ce que est devenu l’ONATEL, autrefois grand pourvoyeurs d’emplois.
    - Où sont...
    - Où sont....
    - Où sont etc.......
    Vous parlez de la charge salariale sur le chiffre d’affaire serait de 12% .
    N’oubliez pas que les 10 marocains que vous constituer qui émargent également à l’ONATEL chacun a au moins12 millions de francs cfa/mois soit 8 à 10 fois le salaire d’un cadre local. Des villas tous frais payés dont les minimas commencent à partir de 675000 frs/mois.
    La villa du grand sachem elle est autour de 3 500 000 frs/mois avec un salaire de ...... je me passerai de ça faites vous-en une idée.
    Vous voyez que vos salaires d’expatriés en sont largement pour quelque chose si vos 12% de la charge salariale sont vérifiés.
    A bon attendeur, salut.

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