Monnaie et paiements électroniques : les solutions INOVA
Publié le lundi 29 mars 2010 à 01h49min
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Mahamoudou Ouédraogo, DG d’Inova
Assurément, le 21e siècle est sans conteste celui des technologies de l’information et de la communication. Des « tic » qui se veulent plus accessibles au citoyen, lui permettant ainsi de gagner en temps, en efficacité, tout en réduisant les coûts d’accès aux services proposés. C’est là le pari d’INOVA, une société de droit burkinabè, spécialisée dans la monnaie électronique.
Le taux de bancarisation en Afrique est l’un des plus faibles au monde. Moins de 7% selon les chiffres officiels. Dans la zone UEMOA, il se situe dans les mêmes proportions. Alors que dans le même temps, la poussée démographique continue de battre des records : 87 652 000 habitants selon les données de la Commission de l’Union, basée à Ouagadougou. Dans un pays comme le Burkina, ce sont plus de 14 millions d’indidividus qui ont été recensés par les services de l’Institut National de la statistique et de la démographie(INSD) dont environ 3 à 4 millions d’abonnés potentiels aux services de téléphonie mobile ; bref un potentiel non négligeable de consommateurs, qu’il convient de raccorder au réseau économique et financier local, voire international. C’est le pari fait par le groupe INOVA S. A dont le capital est de plus d’1milliard de FCFA.
Basée à Ouagadougou, la société qui a été créée en 2007, a reçu l’agrément de la BCEAO, la Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’ouest. Elle est l’une des deux seules structures du genre à l’heure actuelle dans l’UEMOA, à avoir satisfait aux critères de la Banque centrale, et peut désormais se prévaloir d’une expertise reconnue pour proposer des services qui vont au-delà de la monétique classique.
Joindre l’utile à l’innovant !
Pour son Directeur Général, Mahamoudou Ouédraogo, c’est là, l’aboutissement de longues réflexions menées sur la base d’une observation attentive de l’environnement social et économique. De fait, la gamme des produits et services INOVA se retrouve sur une « plateforme intégrée, qui elle même se décline sous la forme d’un porte monnaie électronique (INOVAPAY) utilisable avec « fiabilité » et « aisance » en fonction des besoins du moment.
On peut trouver dans la plateforme intégrée d’INOVA, des cartes magnétiques pour l’accès aux guichets de retrait (INOVA), des services de transferts d’argent via le téléphone portable et/ou ou l’internet ou encore des possibilités d’achat, de paiement de factures, de polices d’assurance, via le même système de porte-monnaie électronique. Du reste, les clients ont encore une ultime possibilité, pour ceux qui sont de la vieille école, en se rendant simplement à un bureau de paiement agréé, pour y envoyer ou retirer directement de la liquidité, grâce à un code de transfert qui intègre la technique de l’ « USSD » au détriment du « sms » dont la fiabilité n’est pas avérée pour ce type d’échanges. Tout cela, dans des conditions de sécurité optimales, rassure le patron de la société.
réussir tout cela, INOVA dispose d’un pôle de recherche autonome, foi de son Directeur Général. Pour lui la recherche action est la meilleure option qui soit, en matière de technologie appliquée. Par conséquent, sa structure s’emploie à développer des procédés de sécurisation au-delà des formats requis.
En seulement quelques mois de présence sur le terrain, le Groupe INOVA a déjà installé sur l’ensemble du territoire burkinabè une trentaine de points de vente. D’ici la fin de l’année, ce nombre devrait atteindre le nombre de 350 selon la Direction Générale du Groupe, qui mise sur toutes les couches sociales de la population. Par la suite, la société compte s’attaquer au marché ouest africain. Un challenge que l’équipe dirigeante d’INOVA pense être à la hauteur de ses ambitions. « Nous en avons les moyens et l’intelligence » répète-t-elle. Pour se faire, cette pépite technologique mise sur des accords de collaboration et de partenariat avec les banques et les sociétés de téléphonie mobile.
A INOVA, c’est donc la complémentarité qui est recherchée en vue d’une action réussie. A titre d’exemple, les signaux compris entre 324 et 329 sont automatiquement routés (balancés) vers la plateforme d’INOVA par les sociétés de téléphonie mobile, dès que le signal apparaît sur leur réseau respectif.
Les coûts pratiqués par INOVA restent aussi pour l’essentiel assez abordables. Surtout pour les petites couches de la population. Ces dernières seraient à même selon la direction du Groupe, de mobiliser à elles seules, une somme d’environ 240 milliards annuellement sur la base de 5000 FCFA par individu. L’enjeu est donc de taille et la « stratégie des petits ruisseaux » si chère à INOVA, peut sans aucun doute aider à y arriver.
Expérience pour expérience
En compagnie du Directeur Général d’INOVA, nous décidons à la suite de notre entretien de tester l’efficacité du système. C’est ainsi qu’après nous avoir créé séance tenante un porte-monnaie électronique dont les références seront portées sur une fiche, le patron d’INOVA, à l’aide de son téléphone portable, nous transfère directement de l’argent au crédit de notre porte-monnaie via son propre porte-monnaie électronique.
Réception accusée du crédit, nous l’utilisons pour acheter (sur place) une carte de recharge téléphonique. Une première fois, l’opérateur nous répond qu’il est en rupture de stock pour les cartes du montant demandé.
Nous reprenons alors le processus avec un autre montant. Succès cette fois, notre téléphone portable est immédiatement crédité. Enfin pour être plus complet, nous lançons un appel sur le réseau cellulaire d’un opérateur concurrent au nôtre, question de nous assurer que les unités en question ne sont pas virtuelles. Là encore, aucun problème, la communication est parfaite ! Et tout cela sans quitter le siège de la société !
Toutes mes felicitations a Mahamoudou Ouedraogo pour son esprit createur et entreprenarial. On a besoin des gens comme toi pour faire avancer le continent africain. Excellent job !
bravo ! c’est merveilleux ! vraiment bon courage ! surtout sachez l’adapter aux besoins de toutes les couches sociales car avec un taux d’analphabète aussi élevé c’est difficile de les faire adhérer aux TIC .
Don Marco, INOVA est vraiment merveilleux !!ils ont tenu compte du taux d’analphétisme de notre pays en mettant en place un système de bureau de paiement dans lequel le client peut rentrer et faire des opérations cash. J’envoie régulièrement de l’argent à Tenkodogo à ma mère avec mon téléphone qui récupère l’argent dans un bureau Inova et cela quand je veux et comme je veux.
Bon vent à leur équipe que je trouve jeune et dynamique !!!
bon courage Mahamoudou tu as fini par te lancer malgre...Te connaissant je sais que tu ne peux que faire du bon boulot Si tu as besoin de me contacter contacte Kossi jean clement
Somé celestin
félicitation.!! Voici une solution que la sonabel, l’onea doivent rapidement acquérir pour faciliter les paiements. On coupe mon courant car j’ai jamais le temps pour aller payer ma facture
Bonjour Mahmoudou,
Félicitations pour cette société innovante et bon vent !
Connaissant ta détermination, tes compétences affirmées, ton sens élevé de l’intégrité et de la valeur travail, je n’attendais pas moins de toi. Je suis d’autant plus heureux que je sais qu’INOVA va se développer très rapidement parce qu’elle porte un projet pertinent et innovant et parce qu’elle est pilotée par un excellent DG.
Docter ;
Toutes mes félicitations.Je sais que tu ne fais jamais les choses à moitié et que tu vois toujours grand. De même, tu te donnes toujours les moyens de tes ambitions quels que soient les sacrifices à y consentir. C’est pourquoi, des collaborateurs de ton ancienne structure n’ont pas hésité à te faire confiance dans la société dont tu as voulu l’existence et que tu diriges.
Que Dieu bénisse tes efforts.
Jean Clément Dabiré
Ce qui nous intéresse, qu’on nous disent comment ça fonctionne, combien ça coute pour charger son porte monnaie et comment ça se charge ? combien ça coute pour faire un achat, un transfert d’argent, un achat sur internet ... C’est ça qui est important comme information à nous apporté.
bon boulo à monsieur Mahamadou Ouedraogo.vraiment bravo pour ton esprit de créativité. tu as vraiment créer. l’Afrique et le Burkina en particulier a besoin des hommes comme vous pour se developper.bon vent à INOVA !
Les journalistes burkinabè detestent généralement la critique d’un profane en journalisme sur leur prestations mais je me permet tout de meme de dire que je reste sur ma faim après avoir lu cet article. En effet après les éloges du DG de INOVA (bon vent à lui) et toute la littérature sur le système bancaire africain j’aurais souhaiter au moins savoir quels sont les services offerts par INOVA à sa clientèle, les conditions d’accès à ces services....etc en tous cas toute chose qui me permette peut - être d’être un client de INOVA Mais hélas pas d’infos utiles pour moi sur INOVA
Toutes mes féliciations !
Une inovation made in Burkina de cette grande facture ça ne doit laisser personne indifférent et surtout que leurs produits sont très moins chèrs et bien adapté aux rélaités du moment.
Je reste confiant quand à l’émergence de cette société et je souhaite beaucoup de courage d’abnégation à la direction pour surmonter les grands défis qui se présentent ou qui se présenteront à eux !
Bon vent à INOVA !
Ok ! Good Job ! Creative and Innovative.
What are the guaranties that this initiative will not end up costing consumers more than they bargain for ? Are there any systems in place to prevent abuses (not that I am suggesting any at this time) What type of local laws regulate these type of operation ? Just playing devils advocate. Not being mean.
Dr. Some
par un client qui croit à INOVA, 31 mars 2010 16:27
Toutes mes félicitations à INOVA. Je suis un client de INOVA et depuis que je suis client de INOVA, le gapillage que je faisais avec l’argent liquide que j’avais chaque fois dans mon portemonnaie à dimunié de 95% parce que je n’ai plus beaucoup de cash sur moi. A chaque fin du moi, je fais un dépôt de 80% de mon salaire sur mon portemonnaie éléctronique INOVA qui me permet de faire des achats dans les alimentations, pharmacies et même faire mes réabonnements canalsat chez ISEC, SODISAT, SOUTRAPHONE.
J’ai toujours juste de quoi assurer la popote, le caburant et les petites depenses courantes.
Imaginez quand j’achète de la marchandise, des produits etc dans les points acceptant les myens de paiement de INOVA, je paie comme frais seulement 100 + 1% de la valeur de l’achat de 01 à 25 000 FCFA c’est vraiment acceptable.
Je le repète que le système INOVA ma permis de gerer convenablement mon revenu mensuel.
Le plus important aujourd’hui est que INOVA scèlle le plus rapidement possible un partenariat avec la SONABEL, L’ONEA afin de nous éviter les paiements des frais de retard.On ne peut pas abonner son poste de travail pour aller passer une demie journée aligné à la sonabel ou à l’onea pour payer sa facture.
Bon courage à l’équipe de INOVA et je demande à tout BURKINABE de soutenir INOVA qui est un produit BURKINABE. Ne lessons pas les produits BURKINABE au profit de ceux de l’étranger.
Encourageons INOVA dont l’initiative a créé de l’emploi pour beaucoup de jeunes cadres BURKINABE.
C’est pour dire que INOVA aujourd’hui est venue dimunier l’effectif de l’armée des chômeurs au Burkina.
Bon vent à INOVA
Tous mes encouragements à INOVA.
Je suis un client de INOVA, comment peut on se procurer la liste des magasins qui acceptent vos moyens de paiement à Ouaga.
Est ce que vous aviez des magasins à BOBO-DIOULASSO qui acceptent vos moyens de paiement ?
Courage.
par COMMERCIAL TOUJOURS EN DEPLACEMENT, 31 mars 2010 16:49
En voilà une solution à nos problèmes SONABEL, ONEA.
SONABEL et ONEA à vos marques top départ vers INOVA.
Je pense que la SONABEL et l’ONEA ont intérêt à se pointer les nez vers cet innovateur.
Cette solution pourrai nous soulager enfin des désagrements à chaque fin de mois pour payer les factures.
SONABEL et ONEA à quand le paiement des factures par le système INOVA.
