Retraite stratégique Orabank-Burkina : La satisfaction de la clientèle par l’efficacité des produits et services offerts
Orabank-Burkina veut satisfaire davantage sa clientèle en prenant en compte ses différentes préoccupations afin d’y apporter des réponses efficaces. Dans cette résolution, elle a tenu une série de travaux les 5 et 6 février 2022 à Koudougou.
Retraite stratégique Orabank-Burkina : La satisfaction de la clientèle par l’efficacité des produits et services offerts
Orabank-Burkina veut satisfaire davantage sa clientèle en prenant en compte ses différentes préoccupations afin d’y apporter des réponses efficaces. Dans cette résolution, elle a tenu une série de travaux les 5 et 6 février 2022 à Koudougou.
Travaux au cours desquels plusieurs communications et un bilan satisfaisant de l’année écoulée ont été présentés. Ce sont des cadres déterminés à relever les défis du moment qui s’imposent au secteur bancaire dans un contexte de crise sanitaire et sécuritaire qui se sont réunis. Ils ont passé plusieurs heures à évoquer, point par point, les aspects des produits et services à perfectionner au profit de leur clientèle.
- Les cadres de Orabank-Burkina participant à la retraite stratégique à Koudougou
Pour ce faire, Orabank travaille sur des solutions digitales comme la plateforme “KEAZ”. Une plateforme qui permet aux clients de la banque d’accéder aux différents produits et services seulement à partir d’un smartphone.
Mettre le client au centre de leurs activités, c’est la principale raison qui a prévalu au choix du thème de la présente retraite stratégique, laisse entendre Étienne Konan, directeur général de Orabank-Burkina.
- Étienne Konan, directeur général de Orabank-Burkina
Le thème intitulé « Efficacité au service de notre clientèle et respect de nos procédures » a conduit en effet, les responsables de l’institution à poser sur la table de discussion les enjeux majeurs de sa collaboration avec ses partenaires.
Pour réaffirmer son engagement au prix qu’elle accorde à la valeur humaine, Orabank a fait don d’un chèque de 2 000 000 de francs CFA à la Brigade nationale des sapeurs-pompiers (BNSP) de Koudougou. Vingt ronds-points mobiles ont également été offerts à la police municipale de la ville.
- Vingt ronds-points mobiles offerts à la police municipale de la Cité du Cavalier rouge par Orabank
À en croire M. Konan, ces dons marquent la « modeste contribution » de la banque au renforcement de la sécurité routière et du même coup à la réduction des accidents.
Membre du groupe bancaire ORAGROUP présent dans douze pays africains, Orabank-Burkina compte à ce jour un réseau de onze agences au Burkina Faso avec un total de treize Guichets automatiques bancaires (GAB).
- Orabank-Burkina offre un chèque de 2.000.000 de francs CFA à la 3e compagnie de la BNSP de Koudougou
Elle a ouvert ses portes dans la ville de Koudougou depuis décembre 2017 avec une agence située sur la route nationale “RN 14”.
Hamed NANEMA
Lefaso.net
Vos commentaires
1. Le 10 février 2022 à 10:24, par Sacksida En réponse à : Retraite stratégique Orabank-Burkina : La satisfaction de la clientèle par l’efficacité des produits et services offerts
L’opinion publique consciente de l’espace CEDEAO et de l’UEMOA reclame une vraie independance economique, Financiere et Politique afin d’etre maitre de nos politique de Developpement economiques et Financieres sans la tutelle de la France, et c’est tres important et possible. Si nous acquerons les machines lies a la securite et a la surete nos experts Africains de la Zone CEDEAO ou UEMOA nous pouvons tres bien imprimer nos propres monnaies nationales a Ouagadougou, Abidjan, Dakar ou Niamey etc au lieu de Chamalieres, Londres, Munich ou Ailleurs. Ce n’est pas du tout sorcier car la Maroc depuis plus de 50 ans imprime sa Monnaie Nationale, alors pourquoi pas nous. Cessons de sous estimer les capacites intellectuelles et techniques africaines et apres 60 ans il est temps de grandir et d’assumer notre souverainete monnetaire contraire aux idees neocoloniales. Salut