Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Lors de sa conférence de presse du samedi 25 mai 2019, le Syndicat national des travailleurs de la poste (SYNTRAPOST) annonçait la reprise du travail dès ce lundi 27 mai. Le service a effectivement repris. Constat.
C’est un ouf de soulagement pour les usagers de La Poste Burkina Faso. Après près de trois semaines d’arrêt de travail, les agents ont repris le service ce lundi 27 mai 2019. Et en ce premier jour d’après « insurrection » à La Poste, les clients étaient nombreux devant les guichets, aussi bien dans les agences secondaires qu’à la direction générale de l’institution.
Le constat était le même dans toutes les agences de La Poste Burkina Faso que nous avons visitées à Ouagadougou, en cette matinée. Il y avait de l’affluence dans les différents services : la Caisse nationale d’épargne (CNE), le Centre national de traitement du courrier, les transferts monétaires.
Il était 9h lorsque nous sommes arrivés au bureau de poste de Tampouy. L’agence est pleine. Une autre file attendait sous le hall. Quelques usagers hésitants, au regard du nombre de clients en attente, rebroussent chemin pour repasser plus tard.
Néanmoins, nous avons rencontré des usagers qui repartent satisfaits du service qui leur a été offert. Zenabou Ouédraogo en fait partie. Elle raconte : « Cela fait deux semaines que je suis à la recherche de mon argent. Je suis contente de pouvoir enfin entrer en possession de cet argent ».
Au bureau de poste de Gounghin, l’affluence était également au rendez-vous. La file s’étendait jusqu’au hall. Et là, deux guichets sont ouverts en renfort pour éviter les longues attentes aux clients, nous a confié le chef d’agence, Adama Kaboré. Ce sont au total six guichets qui sont fonctionnels. Et M. Kaboré d’ajouter que tous les agents ont répondu à l’appel et toutes les dispositions sont prises pour répondre aux besoins des clients.
À l’agence principale de la direction générale, l’affluence était très grande dans la matinée, nous a confié un agent qui a gardé l’anonymat. « Et aux environs de 12h, il n’y avait plus de monde parce que nos neufs guichets ont pu prendre en charge ceux présents. Nous n’avons reçu aucune plainte et le nécessaire est réuni pour assurer le service », a poursuivi notre source.
En attendant la résolution définitive de la crise, les usagers déplorent ce mouvement d’humeur qui les a « choqués ».
Mariam Ouédraogo et Valentin Kaboré (Stagiaire)
Lefaso.net
Vos commentaires
1. Le 27 mai 2019 à 19:14, par Lasalsa En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Tout est bien qui fini bien.Votre insurrection est restee en cours de route donc mtnt au travail.bonne chance pour la prochaine.Ngaw
2. Le 28 mai 2019 à 07:34, par Eddie Baowe En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Bonne reprise, il reste l’insurrection des clients. Je suggère aux clients de fermer leur compte et d’aller dans les banques. Comme cela, ils vont tous se reposer. Ils font leur bagarres et ne pensent pas à nous les clients.
3. Le 28 mai 2019 à 07:45, par tcherien En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
allons retirer notre argent avant qu ils ne recommencent encore
4. Le 28 mai 2019 à 08:16, par Notre Burkina En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Au burkina, on reconnait à travers les réseaux sociaux que les citoyens sont sous informés ou mal informés. La crise à la poste nous montre que les populations ne connaissent même pas leurs propres entreprises.
Tenez-vous bien, l’essentiel des intervenant ignorent totalement les activités de nos sociétés.
A ce que je sache, le metier traditionnel de la poste c’est le courrier, mais pas son activité principale.
C’est exactement comme le métier traditionnel de Oumarou Kanazoé qui est la vente de la colas mais son activité principale est le BTP.
Au Burkina Faso, en terme d’effectif des agents il ya 3 grandes sociétés d’Etat :
La SONABEL avec environ 1500 agents
La SONAPOST avec environ 1200 agents
L’ONEA avec environ 800 agents.
Et si mes informations sont bonnes, parmi la dizaine de sociétés d’Etat au Burkina ya deux qui tiennent la tête à chaque fois en terme de performance dont la LONAB et la SONAPOST.
Le peuple n’est pas informé y compris nos hommes de médiats.
5. Le 28 mai 2019 à 08:49, par Le sage En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Nous n’avons reçu aucune plainte et le nécessaire est réuni pour assurer le service », a poursuivi notre source.
Il faut au moins être honnête.Même sans cette perturbation s’il n’y avait pas de plainte c’est grave.Il faut savoir que les plaintes des clients contribuent à l’amélioration des produits et des qualités de services d’une entreprise.
Bonne chance à vous !
6. Le 28 mai 2019 à 09:01, par ISPO En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
Bonne reprise a vous . J’ai été pour un retrait mais sorti satisfait. Même si votre lutte a été exagérée voire criminelle depuis 2004 que j’ai ouvert mon compte jai pas été déçu des prestations qui me sont offertes. QUE LA PAIX REVIENNE ET PLUS JAMAIS SA.
7. Le 28 mai 2019 à 12:12, par PAR UN FIDELE DE LA SONAPOST En réponse à : Reprise du travail à La Poste : Une forte affluence ce lundi
J AI ETE A UN AGENCE POUR L OUVERTURE DE COMPTE POUR MES DEUX PETITS ENFANTS IL YAVAIT TROP DE PAPIER A REMPLIR MAIS LES AGENTS M ONT BEAUCOUP AIDE JE VOUS FELICITE POUR VOTRE ACUEIL. JE NE COMPREND PAS POURQUOI L ETAT FAIT LE SOURD DANS CETTE HISTOIRE .EST T.IL LE SEUL HOMME COMPETANT DU BURKINA ? OU BIEN L ETAT EST COMPLICE DE LA SITUATION ? LA SONAPOST EST UNE GRANDE ENTREPRISE POUR ETRE CONFIE PAR UN MR SANS EXPERIENCE. IL FAUT QUE L ETAT EVITE SA NOMINATION PAR COMPLAISANCE MAIS PLUTOT ETUDIER LES GENS AVANT DE LES NOMMER CAR DANS LE DOMAINE FINANCIER ON NE S AMUSE PAS.