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Air Burkina : Pourquoi les programmes des vols ont été perturbés

12 novembre 2018, 23:18, par sankara

Bonsoir la Direction de Air Burkina,
Je vous remercie pour cette sortie dont l’objectif est de rassurer les passager et aussi l’opinion publique Burkinabé.
Je vous invite à accorder plus de considération et de respect pour vos passagers. Toute compagnie peut à un moment ou à un autre rencontrer des difficultés l’empêchant d’honorer son calendrier de vols ; mais à la différence d’autres compagnies vous n’informer pas les passagers des reports/annulations de vols. C’est n’est qu’une fois à l’aéroport qu’on t’informe que le vol est reporté à telle heure pour A ou B raison. A certain un moment donné vous risquez d’avoir 10, ou 15 avions mais il faudrait transporter du bétail pour aller vendre en RCI car d’autres compagnies plus sérieuses auraient fini par courtiser et fidéliser vos clients. La médiocrité ne se justifie pas, elle se corrige. Ce qui est indexé ces derniers temps sur les réseaux sociaux c’est plus l’absence ou la médiocrité de votre communication et non les difficultés que vous rencontrer. Au lieu de réagir, agissez !!! Air Burkina est "acéphale" en matière communication ! Retenez qu’avec ou sans Air Burkina les passagers voyageront ; mais l’histoire retiendra que c’est à cause de vous, oui à cause de vous qu’Air Burkina a disp.... ; je ne voudrais pas terminer ce mot.

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