Burkina : L’Association burkinabè des consommateurs de services électroniques exige d’Orange Money le respect de ses obligations

Vraiment je suis sans voix. Parce Orange c’est une panne technique avec une communication défectueuse qui frise l’amateurisme.
Avec Moov c’est de l’arnaque doublée de foutaise. Sinon comment comprendre qu’avec un abonnement a la fibre optique consignant le client à payer 15 000 FCFA par mois, depuis plus de deux mois il y a une perturbation de la connexion (c’est à dire le signal est la avec un voyant rouge allumé). On appelle le service client et chaque le message est le même. "Dans délai de 6 jours maximum nous allons passer". Ça fait bientôt 3 mois que cela dure. Mais pendant ce temps les factures tombent. Comment qualifier ce comportement d’une société qui prend le soin de signer des contrats pour menacer de poursuites judiciaires au cas où elle sent qu’elle est perdante. Aidez a qualifier cela. Merci.
Boureima