Burkina : L’Association burkinabè des consommateurs de services électroniques exige d’Orange Money le respect de ses obligations
12 avril, 19:13, par
Minnayi
Avec une telle mentalité comment faire avancer les choses ? L’Association dénonce non seulement la violation des textes législatifs et règlementaires mais aussi le non respect des obligations contractuelles qui lient Orange à ses abonnés et vous vous parlez de concurrence. Comment vous voulez que quelqu’un qui a son compte mobile chez Orange et auquel il ne peut avoir accès quand il veut et vous dites qu’il peut aller chez d’autres opérateurs. Et que fait-il de son argent bloqué dans son compte Orange Money ?
Même quand on est totalement ignorant en matière juridique, au moins ayez l’intelligence moyenne de connaitre ses droits élémentaires d’utilisateur ou de consommateur.
Avec une telle mentalité comment faire avancer les choses ? L’Association dénonce non seulement la violation des textes législatifs et règlementaires mais aussi le non respect des obligations contractuelles qui lient Orange à ses abonnés et vous vous parlez de concurrence. Comment vous voulez que quelqu’un qui a son compte mobile chez Orange et auquel il ne peut avoir accès quand il veut et vous dites qu’il peut aller chez d’autres opérateurs. Et que fait-il de son argent bloqué dans son compte Orange Money ?
Même quand on est totalement ignorant en matière juridique, au moins ayez l’intelligence moyenne de connaitre ses droits élémentaires d’utilisateur ou de consommateur.