Profil du consultant

Le consultant devra justifier d’une expérience dans la formation/renforcement de capacités dans le domaine des mécanismes de feedback et gestion des plaintes surtout dans un contexte de mise en œuvre de projets et programmes humanitaires. A cet effet, le consultant doit remplir les critères suivants :

être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+4 au moins en sociologie ou en développement communautaire ou tout autre diplôme jugé équivalent ;

justifier d’une expérience d’au moins cinq (05) ans dans le renforcement de capacités et la préparation des manuels de mécanisme de gestion des plaintes, d’exécution et de procédures administratives des projets et programmes de développement ;

avoir une bonne connaissance des mécanismes de gestions de plaintes dans les programmes de protection sociale dans au moins un pays d’Afrique de l’Ouest ;

justifier d’une expérience d’au moins cinq (05) ans dans le domaine du développement international axé sur le l’engagement communautaire, le management des ressources humaines, le développement social au sein de projets gouvernementaux ou financés par des partenaires au développement ou domaines connexes ;

avoir une expérience dans la facilitation d’ateliers ;

Soumission du dossier de candidature

Les consultants intéressés par le présent avis, sont priés de passer au Secrétariat Général de l’OCADES Caritas Burkina pour entrer en possession des TDR moyennant le paiement d’une somme de dix mille (10000) francs non-remboursable. Les offres sous plis fermés seront reçues au Secrétariat Général de l’OCADES Caritas Burkina situé au sein du Centre National Cardinal Paul ZOUNGRANA 01BP.1995 Ouagadougou ; Tél :(226) 25-37-00-34 au plus tard le 06 octobre 2021 à 15h00.

Les dossiers de candidatures sont constitués de :

une offre technique comprenant une note de compréhension des objectifs et des enjeux de l’étude, la méthodologie de la mission, les expériences ainsi que les différentes CV détaillés et attestations des membres de l’équipe ;
une offre financière détaillée.

Le Secrétaire Général de l’OCADES Caritas Burkina se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent appel s’il juge les offres insuffisantes.

Ouagadougou, le 17 septembre 2021

Le Secrétaire Général

Abbé Constantin Safanitié SERE