La démarche qualité : Clef de voûte de la performance et de l’efficience des services publics
27 juillet 2022, 00:48, par BOUGOUMA M. Rachel
Bravo !!! La question de la Qualité, notamment, la nécessité de l’intégrer dans les services publics a été franchement abordée.
Il faut reconnaître que jusque là les services publics n’ont pas réussi à intégrer cette démarche qualité, qui est cependant nécessaire pour obtenir des résultats à court, moyens et long terme.
De nos jours, l’intégration de la démarche qualité dans les services publics n’est pas une négociation, elle doit s’imposer de sorte à satisfaire toutes les parties prenantes.
Il faudrait encourager les services publics à s’inscrire dans cette démarche par le biais de formations bien contextualisées.
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Bravo !!! La question de la Qualité, notamment, la nécessité de l’intégrer dans les services publics a été franchement abordée.
Il faut reconnaître que jusque là les services publics n’ont pas réussi à intégrer cette démarche qualité, qui est cependant nécessaire pour obtenir des résultats à court, moyens et long terme.
De nos jours, l’intégration de la démarche qualité dans les services publics n’est pas une négociation, elle doit s’imposer de sorte à satisfaire toutes les parties prenantes.
Il faudrait encourager les services publics à s’inscrire dans cette démarche par le biais de formations bien contextualisées.