Anomalies sur les factures d’eau : Le mea culpa de l’ONEA !

L’Onea nous prend pour des nez percés. En 2014 déjà ce coup m’avait été fait. Je payais une facture d’environ 7.000 à 9.000 frs par mois. Des agents sont venus changer le compteur, de leur propre initiative. Le mois suivant ma facture a été de 140.000 frs. Je suis allé me plaindre. Il est ressorti que le compteur précédent était illisible, donc que j’avais cumulé des retard de paiement. J’ai dû payé. Sauf que la facture suivante était d’environ 25.000 frs, et ensuite je suis retombé sur mes 7 à 9.000 francs habituels. D’où viennent donc les retards cumulés ?
Cette année, j’ai à nouveau reçu une facture de 140.000 frs, avant covid-19 au Burkina. Sans changement de compteur. On prétend que ce pourrait être des fuites d’eau. Ces fuites là sporadiques n’est-ce pas ? Car le mois suivant c’était environ 45.000, puis c’est revenu à entre 9.000 francs et 13.000 francs. Je ne suis pas en construction, je ne vends pas l’eau, je n’ai pas de jardin. Il y a juste une société dont le système informatique est des plus foireux, qui en profite pour nous arnaquer. L’onea est capable de se doter d’un système de facturation digne de ce nom. Mais ce qui s’apparente à des "erreurs" fait son affaire. Certainement que des bonifications sont calculées sur la base de ces surfacturations et certains se sucrent la dessus. L’onea, du fait de son monopole, est devenu une des sociétés les plus méprisables du Burkina.