Téléphones portables : « Il est urgent de règlementer et d’encadrer leur usage dans les services publics »

Très juste et je dirais même plus ! Sur tous les lieux de travail, l’utilisation du téléphone personnel, autre qu’à des fins professionnelles doit être interdite. C’est ainsi partout dans le monde où on n’est pas payé à ne rien faire. Est-il normal qu’un agent fasse attendre un client parce-qu’il est en conversation avec son ami(e) ? C’est pourtant fréquent, et pas que dans le public. Simple question de rentabilité, d’efficacité et de respect des autres.