Transport terrestre au Burkina : Il faut payer 16 200 francs FCFA pour l’immatriculation de la moto

,Effectivement, la DGTTM était devenu un marché et non un service public. Mes propositions pour une amélioration des services :
1- Mettre en place un système de prise de rendez-vous en ligne où le demandeur fournit des informations au niveau des champs d’application : nom, prénoms et numéro de téléphone et le type de service demandé par exemple. Les usagers ne seront à la DGTTM qu’à l’heure du rendez-vous.
2- Utiliser les systèmes de paiement téléphonique en place comme mode paiement au lieu du cash. Un paiement en avance avec présentation du reçu au moment de la demande de prestation.
3- Faire des spots audio dans quelques langues pour guider les demandeurs de services.
4- Envoyer un message au demandeur dès que le document ou le service demandé est disponible.
5- Actualiser le site web de la DGTTM en permanence et faciliter la navigation pour l’usager.