Les sociétés Megamonde et Total Energy ont noué un nouveau partenariat matérialisé, le vendredi 15 avril 2022, par l’inauguration d’un centre de services au siège de Megamonde, sis au quartier Koulouba de Ouagadougou. Ce centre offre divers services pour l’entretien des engins à deux roues.
La société industrielle et commerciale Megamonde, spécialisée dans la vente des motocycles, offre de nouveaux services à tous les usagers de motos. Il s’agit d’un service de révision générale des motos, incluant la vidange et le lavage. Ce centre de services dénommé « Méga express » est ouvert à tous sans distinction, dans un cadre convivial disposant de boissons rafraichissantes, avec une équipe disponible et accueillante. Et tout cela pour un prix de 4 000 F CFA.
La société a également lancé un autre service dénommé « Méga+ » qui offre douze mois de vidange et une assurance tous risques aux clients, pour un prix de 48 000 F CFA.
- Les sociétés Total Energy et Megamonde unissent leurs forces pour le bonheur des clients.
Ces services sont mis en œuvre en partenariat avec la société Total Energy. « Méga express » et « Méga+ » ont été lancés ce 15 avril 2022. Selon le directeur général adjoint du service marketing et de la communication de Megamonde, Joël Yaméogo, ce partenariat entre Total Energy et Megamonde est une collaboration naturelle, parce qu’il va de soi qu’en tant que leaders respectifs dans les hydrocarbures et les motocycles, les deux sociétés se mettent ensemble. Ce partenariat se justifie aussi par le fait que les deux entreprises, explique Joël Yaméogo, ont presque la même vision ; celle d’offrir de meilleurs services à leurs clients. « On a aussi remarqué que chez Total Energy comme chez Megamonde, le service de qualité est un point d’honneur et nous avons décidé d’unir nos forces. Et c’est pourquoi, nous avons créé ce centre de services qui va avoir une évolution progressive », poursuit le directeur général adjoint de la communication.
- Vue du centre de service Méga Xpress.
Proposer un service digne
Quant au représentant de Total Energy, le chef du Département lubrifiants, Ahmed Tapsoba, il a déclaré qu’il s’agit d’un partenariat qui a été pensé depuis longtemps et qui consiste à distribuer leurs produits sur les points de vidange et d’entretien de Megamonde. Et cela va consister à déployer l’ensemble de leur technologie, lubrifiants et tous les autres éléments qu’il faut, dans les garages de Megamonde pour le bénéfice des usagers. « En plus de ce premier service d’entretien, il y a trois autres garages où ce déploiement sera également fait », confie Ahmed Tapsoba.
- Joël Yaméogo, directeur général adjoint du service marketing et de la communication de Megamonde.
S’agissant du centre de service « Méga express » lui-même, Joël Yaméogo a souligné que sa mise en place se justifie par le constat que certains clients investissent plus de 400 000 F CFA dans l’achat d’un engin et vont « sous les arbres pour faire des vidanges de 1 000 francs ». Ce qui est préjudiciable, en amont comme en aval, souligne-t-il. « Cela nous porte aussi préjudice, parce qu’en termes de durabilité, la moto ne durera pas et ils nous incriminent en disant que ce sont des motos de piètre qualité. Ce qui est complètement faux. C’est donc pour répondre à ce problème que nous proposons un service digne de ce nom afin de permettre aux clients de pouvoir entretenir leurs motos dans les meilleures conditions d’accueil et de service », détaille-t-il.
- Ahmed Tapsoba, chef du Département lubrifiants.
Yvette Hien (Stagiaire)
Yvette Zongo
Lefaso.net
