Le mercredi 25 janvier 2023, l’operateur de téléphonie Orange Burkina a reçu les félicitations de la direction générale des impôts, pour son apport dans la mobilisation des recettes fiscales. La plateforme des organisations de défense des droits des consommateurs, se dit déçue du fait que le gouvernement ait manqué l’occasion de rappeler à Orange Burkina, ses états de services , critiqués et dénoncés , depuis de longues années.
"La plateforme est d’autant plus indignée et préoccupée que le gouvernement ne pipe aucun mot , alors que cette distinction intervient dans un contexte où les consommateurs se plaignent de plus en plus de la qualité des services de Orange Burkina et sa propension à créer de nouveaux services qui siphonnent leurs unités et leurs mégas , sans consentement assumé", peut-on lire dans le communiqué.
La plateforme invite donc les autorités de la Transition à mettre les opérateurs de téléphonie mobile dans leur ensemble et Orange Burkina en particulier , devant leurs responsabilités pour qu’ils respectent leurs cahiers de charges et les droits des consommateurs .
Lefaso.net
