La Ligue des consommateurs du Burkina, face aux coupures d’électricité programmées, invite les usagers à s’adapter à ces contraintes. C’est le sens du communiqué de presse ci-dessous.
La période de forte chaleur est connue pour être celle où l’on note des coupures de courant. Depuis quelques années, ces coupures dont on ne prévoyait ni la période de survenue, ni la durée, font l’objet de communiqués de la part de la Société nationale burkinabè d’électricité (SONABEL). En effet, les clients de cette société commencent à être coutumiers de communiqués tant au niveau de la presse écrite que des autres médias.
La Ligue des consommateurs a pu prendre connaissance des explications à la base des délestages, ainsi que des mesures prises ou programmées pour réduire leur récurrence et améliorer la disponibilité et l’accès du plus grand nombre de Burkinabè à l’électricité. Ainsi, les facteurs justifiant le délestage ont été présentés et compris comme une contrainte avec laquelle « il faut faire ».
En effet, la direction de la SONABEL a indiqué les facteurs explicatifs dont :
l’augmentation de la demande en rapport avec la période de chaleur (utilisation de la climatisation) ;
la faible capacité de production de l’électricité en dépit de lourds investissements. Ainsi, la capacité de production est de 113 Méga watts pour une demande minimale de 125 Méga watts, soit un déficit de 12 Méga watts. Un calendrier de délestage permet à la SONABEL de répondre aux besoins pressants et incontournables : les services hospitaliers, les zones industrielles, les services centraux de l’administration. Pour pallier à ces inconvénients et répondre à la demande, la SONABEL investit dans ses capacités de production et de distribution. Ainsi, les travaux de connexion avec la Côte d’Ivoire, le Ghana et Bénin-Togo sont en cours. De même, la construction d’une centrale à Komsilga est en cours.
Aux dires de la SONABEL, toutes ces tribulations seront un souvenir d’ici Avril 2010. A écouter les cadres de la SONABEL maîtrisant bien leur domaine, on est tenté de dire : « tout cela est bien, mais on fait quoi en attendant ? ». Le consommateur, y compris dans le domaine de l’électricité, doit faire preuve de prudence et s’adapter aux facteurs qu’il ne peut guère influencer. Les motifs à la base du délestage relève de cet ordre des choses. Malgré les efforts de la SONABEL, la demande reste plus forte que l’offre. Dans un tel contexte, économiser l’énergie participe au bonheur de tous. C’est pourquoi, la LCB fait sien les conseils de la Cellule de gestion de l’énergie du ministère des Carrières et de l’Energie. Elle invite donc les consommateurs à adapter leur mode de consommation à la réalité du moment.
Celle-ci passe par des attitudes et gestes simples :
éteindre toutes les lampes inutilement allumées ;
garder les portes et les fenêtres fermées lorsque le climatiseur est en marche ;
éviter d’ouvrir et refermer le réfrigérateur ou le congélateur sans besoin impératif ;
éteindre tous les appareils consommateurs d’énergie aux heures de décentes ou en cas d’absence prolongée ;
avoir le réflexe de toujours s’adresser en premier lieu aux services compétents de la SONABEL en cas d’anomalies constatées tant à domicile qu’au service.
La Ligue des consommateurs du Burkina apprécie positivement la démarche de la SONABEL consistant à informer le plus largement possible ses clients et à requérir leur contribution pour mieux gérer un problème commun. C’est là le témoignage d’un grand respect à l’endroit du consommateur. C’est également l’occasion de saluer tous les efforts de recherche de solutions et le pari pris par la SONABEL pour améliorer et étendre ses services sur l’étendue du territoire national. Nous encourageons la SONABEL à poursuivre dans ce sens et souhaitons que cet exemple puisse faire tâche d’huile dans tous les secteurs publics et privés à forte demande. C’est par la communication que les producteurs de biens et fournisseurs de services peuvent obtenir la compréhension de leurs clients dans une situation de contraintes, ainsi que leur contribution à la gestion des situations difficiles qui en découlent.
Pour la Ligue des consommateurs du Burkina (LCB)
Le Président
Le Pays
