Facturation de l’eau : Lettre ouverte d’un Gaoualais au DG de l’ONEA

La même réponse semble être servie à tous ceux qui se plaignent de la surfacturation : « possibilité d’une fuite d’eau dans la cour et qu’il faut faire vérifier par un plombier ». C’est la réponse copier-coller des ’’techniciens’’ de l’ONEA. J’en ai été victime (ONEA ZAD). De moins de 5000CFA de consommation depuis des années à des factures qui vont jusqu’à 48000CFA régulièrement. Toutes mes démarches furent infructueuses. Aucune réponse satisfaisante. Je paye seulement. On va faire comment ? DG, la préoccupation de M. Dalou Mathieu Da est aussi la nôtre.