Expansion et usage des TIC au Burkina en 2018 : Des indicateurs qui interpellent
9 octobre 2019, 08:34, par Moussa KONÉ / DG ICOMG
L’Internet au FASO : la 4G et le Consommateur au BURKINA.
De l’usage de la 4G à la qualité du service des opérateurs, il y a une vraie arnaque pour nous voler nos sous à travers des services non fournis Ou de très mauvaise qualité. Nous sommes arnaqués et enrichissons chaque jours les compagnies de téléphonie mobile.
En consommateur têtu et focus sur mes objectifs dans l’utilisation de net, j’ai été plusieurs fois victime de l’arnaque des operateurs.
Je site :
1. J’ai payer depuis l’avènement de l’Internet, des puces Telmob, Airtel et Orange plusieurs fois pour utiliser internet, mais tous mes chargements de 5Go à 30Go ne m’ont jamais fait une semaine et parfois juste le temps d’une journée sans utilisation. Alors inquiet, j’ai essayé 5Go aux USA, cela m’a fait correctement les 30jours payés avec des téléchargements, des appels Internet (WhatApp, FaceTime, Skype, etc) et autres usages.
2. J’ai fait un abonnement forfait de 15G/mois inutilisables parce que très très lent.
3. J’ai acheté chez Orange le 27/02/2019 à 17h30 un boîtier 4G (Flybox) chez Orange avec un forfait de 5Go et un achat cumulatif de 10Go donnant un total de 15Go pour un mois d’utilisation et le 01/03/2019 à 6h00 le boîtier présentait zéro (0) Go. J’ai appellé les agents Orange sans suite, je leur ai envoyé des sms de plaintes sans suite et le 02/03/2019 j’ai ramené chez Orange, le boîtier et la puce pour comprendre. 3jrs sans réponse, je me suis présenté dans les locaux de Onatel/TELMOB pour y acheter un boîtier 4G et un chargement cumulatif de 10Go.
Après plusieurs visites et appels en 5jours, Orange me retourne le boîtier en me disant que j’ai consommé les 15Go (2jrs). Comment tout seul l’ai-je fais ? En me connectant juste en 2nuit ? Me suis-je demandé.
4. Avec TELMOB, les 15Go dans le boîtier 4G on tenu 10jrs.
De mon experiences et mon analyse, je conclus que les opérations brouillent expressément la qualité de l’Internet qu’ils vendent et aussi expressément ils ne donnent pas les capacités vendues pour s’assurer un triples profits à savoir :
1. Le vol sur la vente des services non fournis pour l’usage internet et la voie.
2. Les fausses promotions à travers la non stabilité du réseau de communication.
3. La facturation élevée et non justifiée de la voie en locale au Burkina.
De nos jours le standard de la téléphonie se résume juste à la vente de l’Internet en forfait mensuel sous forme de plans (diverses options) accompagnée de la communication orale locale gratuite sur le territoire.
Aussi, je pense que l’Etat, à travers sa structure de régulation devrait fixer des normes obligatoire de commercialisation et de stabilité de l’Internet aux opérations pour le bien du consommateur et de la nation pour l’usage des applications métier réseau dans le domaine public et privé.
Cela conduira à donner un bon au pays pour une exploitation efficiente des Tics pour le développement de la nation dans tous les secteurs dont la lutte contre le terrorisme. Une guerre se gagne dans la maîtrise de l’information et la rapidité de la communiquer. Nos FDS pourrons même intercepter les conversations malveillantes et empêcher les crimes. On exploitera les TICs comme vrai moteur de développement à l’instar des pays comme le Rwanda.
Toute manquement respect des normes devra être sanctionné par le paiement d’une amande au régulateur voir la suspension de la licence. Une internet stable et vendue dans les normes, conduite à offrir la communication intérieur (territoire) gratuite car tous, nous utiliserons les réseaux sociaux pour communiquer vis internet.
Avec toutes excuses, Sans vexer, je verse des larmes pour le consommateur au Burkina et espère être entendu m’en haut lieu pour une vraie régulation avant la fin des infrastructures dont le backbone national.
Moussa KONÉ
l’Affamé TIC.
DG/ICOMG BF
President ICOMG USA
Président d’honneur RPTIC
leFaso.net
L’Internet au FASO : la 4G et le Consommateur au BURKINA.
De l’usage de la 4G à la qualité du service des opérateurs, il y a une vraie arnaque pour nous voler nos sous à travers des services non fournis Ou de très mauvaise qualité. Nous sommes arnaqués et enrichissons chaque jours les compagnies de téléphonie mobile.
En consommateur têtu et focus sur mes objectifs dans l’utilisation de net, j’ai été plusieurs fois victime de l’arnaque des operateurs.
Je site :
1. J’ai payer depuis l’avènement de l’Internet, des puces Telmob, Airtel et Orange plusieurs fois pour utiliser internet, mais tous mes chargements de 5Go à 30Go ne m’ont jamais fait une semaine et parfois juste le temps d’une journée sans utilisation. Alors inquiet, j’ai essayé 5Go aux USA, cela m’a fait correctement les 30jours payés avec des téléchargements, des appels Internet (WhatApp, FaceTime, Skype, etc) et autres usages.
2. J’ai fait un abonnement forfait de 15G/mois inutilisables parce que très très lent.
3. J’ai acheté chez Orange le 27/02/2019 à 17h30 un boîtier 4G (Flybox) chez Orange avec un forfait de 5Go et un achat cumulatif de 10Go donnant un total de 15Go pour un mois d’utilisation et le 01/03/2019 à 6h00 le boîtier présentait zéro (0) Go. J’ai appellé les agents Orange sans suite, je leur ai envoyé des sms de plaintes sans suite et le 02/03/2019 j’ai ramené chez Orange, le boîtier et la puce pour comprendre. 3jrs sans réponse, je me suis présenté dans les locaux de Onatel/TELMOB pour y acheter un boîtier 4G et un chargement cumulatif de 10Go.
Après plusieurs visites et appels en 5jours, Orange me retourne le boîtier en me disant que j’ai consommé les 15Go (2jrs). Comment tout seul l’ai-je fais ? En me connectant juste en 2nuit ? Me suis-je demandé.
4. Avec TELMOB, les 15Go dans le boîtier 4G on tenu 10jrs.
De mon experiences et mon analyse, je conclus que les opérations brouillent expressément la qualité de l’Internet qu’ils vendent et aussi expressément ils ne donnent pas les capacités vendues pour s’assurer un triples profits à savoir :
1. Le vol sur la vente des services non fournis pour l’usage internet et la voie.
2. Les fausses promotions à travers la non stabilité du réseau de communication.
3. La facturation élevée et non justifiée de la voie en locale au Burkina.
De nos jours le standard de la téléphonie se résume juste à la vente de l’Internet en forfait mensuel sous forme de plans (diverses options) accompagnée de la communication orale locale gratuite sur le territoire.
Aussi, je pense que l’Etat, à travers sa structure de régulation devrait fixer des normes obligatoire de commercialisation et de stabilité de l’Internet aux opérations pour le bien du consommateur et de la nation pour l’usage des applications métier réseau dans le domaine public et privé.
Cela conduira à donner un bon au pays pour une exploitation efficiente des Tics pour le développement de la nation dans tous les secteurs dont la lutte contre le terrorisme. Une guerre se gagne dans la maîtrise de l’information et la rapidité de la communiquer. Nos FDS pourrons même intercepter les conversations malveillantes et empêcher les crimes. On exploitera les TICs comme vrai moteur de développement à l’instar des pays comme le Rwanda.
Toute manquement respect des normes devra être sanctionné par le paiement d’une amande au régulateur voir la suspension de la licence. Une internet stable et vendue dans les normes, conduite à offrir la communication intérieur (territoire) gratuite car tous, nous utiliserons les réseaux sociaux pour communiquer vis internet.
Avec toutes excuses, Sans vexer, je verse des larmes pour le consommateur au Burkina et espère être entendu m’en haut lieu pour une vraie régulation avant la fin des infrastructures dont le backbone national.
Moussa KONÉ
l’Affamé TIC.
DG/ICOMG BF
President ICOMG USA
Président d’honneur RPTIC