Baromètre du 30 septembre 2013

Merci d’avoir mis le couteau dans la plaie car je cherchais l’occasion pour dires mes quatre vérités à Airtel. J’ai souscrit à leur forfait club 20 et je devais bénéficier en plus des 20 mn d’appel, de 30 Mo pour naviguer mais je ne les ai jamais reçus. Pire, j’ai appelé le service client d’Airtel sans trouver satisfaction.Étant dans le besoin, j’ai fait le même forfait encore sans avoir les 30 Mo. Là encore, j’ai appelé au moins trois fois. Cela
fait la 4ème semaine et je n’ai toujours pas été satisfait. Alors, à quoi servent ces sms nous informant des offres promotionnelles si airtel n’est pas en mesure de satisfaire à ses engagements. Il faut que nous ayons le courage d’intenter des procès contre ces sociétés défaillantes même si je doute aussi de............................................