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J’ai beau lire le contrat d’abonnement, je ne vois nulle trace d’une pénalité de 2.000 FCFA à payer en cas de retard !!!
Imaginez une famille qui doit payer une facture de 1.800 FCFA et on lui applique une pénalité de 2.000 FCFA en cas de retard ?
Associations de défense des consommateurs, levez-vous pour nous montrer la route.