Covid-19 : Les appels au 3535 sont passés de 50 000 à 14 000 par jour
30 avril 2020, 16:31, par
Ali ouattara
Le centre des appels en recevait 50 000 par jour avec 47 postes. Ainsi chaque poste reçoit 1063 appels en 24 heures soit plus de 44 appels par heure sans arrêt c’est à dire 24 heures sur 24 sans pause repas ni aller aux toilettes .
Est ce possible ?
combien de temps dure une conversation ? En 81 secondes celui qui appelle salue, explique sa situation sanitaire et répond aux questions de l’ opérateur.
comment cela est il possible ?
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