Facturation de l’eau : Lettre ouverte d’un Gaoualais au DG de l’ONEA

Je pensais être le seul. En fait L’onea est une structure sans concurrente donc elle fait ce qu’elle veut. Ma consommation familiale ne dépasse jamais. 25m3. Subitement ma facture correspondant à la consommation d’octobre 2019 est montée à 44 m3. Notons qu’il n’y à pas eu de cumule de mois. Contactée les agents de l’onea m’ont dit simplement qu’il y’a une fuite. J’ai fait vérifier par un plombier la journée et tard dans la nuit. Il parait que la nuit quand la pression est grande c’est le meilleur moment pour vérifier les présences de fuites. Résultats pas de fuite. De retour à l’onea. On m’a inviter à payer 2000 pour que les équipes de l’onea viennent vérifier le compteur. J’ai payé les 2000. Les techniciens de l’onea sont venus enlever mon compteur et placer un nouveau compteur. J’ai été invité à passer la semaine suivante pour les résultats. Le jour ou j’ai récupéré les résultats. La technicienne de l’onea m’a expliquée que mon compteur est défectueux. J’ai poussé un ouf de soulagement. Mais à ma grande surprise la bonne dame me dit que en fait mon compteur sous comptait. C’est à dire que le compteur diminuait ma consommation. J’ai faillit piquer un crise. J’ai dit à la dame de ne pas me prendre pour un con. Elle a récupérée les résultats et elle m’a simplement dit qu’elle ne peut rien faire pour moi. Elle m’a invitée à aller voir la directrice. Ce qui fut fait. J’ai exposé les faits à la directrice. Elle m’a simplement dit que elle fait confiance à leur laboratoire. Donc circulez il y’a rien à voir. Donc j’ai payé ma facture et la pénalité en plus vue le délais de la vérification du compteur. Ah j’oubliais ma facture correspondant à ma consommation de novembre est arrivée. Même facture salée. 35000. Donc je doits payer encore une facture bizzare. Plus haut j’avais expliqué que l’onea m’avait posé un nouveau compteur. C’était le 27 décembre 2019. Hier 22 janvier 2020 j’ai regardée mon compteur. Il affiche 17m3 en 26 jours de consommation. En résumé en octobre et novembre nous avons consommé 90m3. Et subitement en janvier on va consommer moins de 25 m3. Ce qui est notre consommation moyenne depuis des années. Jattend la facture correspondant a la consommation du mois de decembre. Mais je pense et je conclus que l’ancien compteur était défectueux. Pour terminer je dirais aux agents de l’onea que leur laboratoire est un laboratoire interne. Donc ils sont juges et partie. L’idéal voudrait que la vérification du compteur soit fait par un laboratoire indépendant. Actuellement vous avez pas de concurrent. Mais c’est ce que la Brakina faisait. Voilà Libs qui est là maintenant. On nous fait des promo à gogo. Nous on boit Libs point barre.