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4G+ Advanced de TELMOB : « La facturation est bien transparente », répond l’ONATEL à un client mécontent

15 octobre 2019, 09:54, par Kouda

Bonjour Devoir,
Je ne doute pas de votre bonne foi. Je vais juste vous faire quelques suggestions.
Si vous utilisez un wifi box et avez changé le nom de votre connexion internet ou avez été invité à taper votre nom d’utilisateur et votre mot de passe alors vérifier dans les paramètres de votre ordinateur que vous avez bien activé le mode "Connexion limitée" car Windows 10 se met continuellement et automatiquement à jour lorsque vous vous connectez à internet.
Pour cela, aller dans "Démarrer", cliquer sur le bouton "Paramètres" (le 2ème à l’extrême gauche en bas juste au dessus du bouton éteintre), ensuite cliquer sur "Réseau et internet", puis cliquer sur "Modifier les propriétés de connexion", faire défiler vers le bas et activer le bouton "Définir comme connexion limitée".
Il est possible aussi de désactiver Windows update sur les versions pro de Windows 10.
Si la connexion limitée est déjà activée sur votre ordinateur alors la vitesse de connexion elle seule ne suffit pas à expliquer cette consommation. J’utilise aussi la connexion internet de l’Onatel et je souscris chaque mois 5 Go et ça me suffit. Rien n’a changé par rapport à avant même s’il est vrai que quelques fois (je répète quelques fois), la vitesse de connexion est légèrement plus rapide. A ce niveau, il n’y a rien d’extraordinaire ni par rapport à la vitesse de la soi disant 3G ni par rapport à la couverture géographique (certains endroits de Ouaga étant mal couverts). J’espère que vous avez pris le soin aussi de stopper l’internet direct, sinon, si vous avez du crédit de communication sur votre carte sim ou si vous oubliez de souscrire au forfait 5G et vous connectez à internet, votre crédit de communication risque de fondre comme du beurre de karité au soleil.
Pour finir, c’est à nous consommateurs qu’il revient de faire pression sur les sociétés de téléphonie mobile et sur les autorités (de supervision, gouvernement, assemblée nationale) pour obtenir une forte amélioration de la qualité et de la disponibilité des services de téléphonie mobile au Burkina Faso ainsi qu’une baisse ou une maitrise des coûts. Toutes les solutions techniques existent déjà dans le monde pour nous fournir une connexion internet et des services de téléphonie d’excellente qualité à des prix raisonnables. On ne demande pas à nos opérateurs téléphoniques d’inventer quelque chose. On leur demande juste de se contenter de bien appliquer les solutions qui existent. Dans quel pays sommes nous pour qu’un abonnement mensuel à internet coûte aussi cher ? Je parle d’abonnement mensuel pour une durée d’un an, renouvelable, pour avoir un accès illimité à internet avec également appels illimités.
Les opérateurs nous vantent leur offres illimités d’internet mais en réalité ce n’est pas de l’illimité. Si je souscris à l’offre 5Go, j’ai 30 jours pour utiliser les 5Go et pendant ces 30 jours, je ne peux pas dépasser une consommation de 5Go sans acheter des unités de connexion encore. Ce qui prouve bien que ce n’est pas de l’illimité. Dans les pays qui se respectent (Corée du Sud, France, Grande Bretagne, Allemagne...), quand vous souscrivez à l’illimité, il n’ya aucune limite en termes de Go à votre utilisation d’internet pendant la période de souscription.
Bon ! Allons seulement...


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