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INFINITE : la carte hors-pair de Société Générale Burkina Faso

5 juillet 2019, 18:20, par Kabore Joseph

Bjr a la SGBF
cest bon de faire un tapage autour de votre nouveau produit qui sûrement n’intéresse pas le petit fonctionnaire ou commerçant. Penser d’abord à bien former vos agents qui sont souvent irrespectueux et manquent de professionnalisme envers les clients (agence patte d’oie, agence centrale, agence goughin...) Developper le service en ligne (même pour consulter son solde il faut se déplacer à la banque) ; ou s’il existe déjà il faudra le vulgariser.
Moi je suis à la SGBB devenu SGBF cela fait 15 ans mais je n’ai pas constater d’amélioration dans vos prestations et offres. Pour un petit prêt il faut ramer avec des conseillers qui font souvent comme si tu viens quémander l’argent. Suis déçu de cette banque. Cest pourquoi d’ailleurs j’ai ouvert un autre compte dans une banque concurrente juste pour avoir la paix du cœur. Tu quittes ta province profonde pour venir négocier un prêt pour te tirer d’affaire ça aussi c’est problemes !!


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