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La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin

5 juin 2017, 08:49, par Yiensougri

Merci pour la communication et aussi les excuses, seulement il y a un autre problème de fond à résoudre : celui d’assumer ses obligations vis à vis des clients. Vous établissez un contrat commercial de fourniture de courant avec des citoyens et n’arrivez pas à le satisfaire, il faut un système claire de pénalité à vous appliquer à la proportion de ce que vous faites lorsque le client n’arrive pas à honorer ses factures ! ce n’est pas normal que les pénalités soient seulement dans un sens et non dans l’autre, sinon à la fin du mois je pourrai aussi vous faire un communiqué du genre : "J’ai eu des difficultés, c’est pourquoi je n’ai pas payé ma facture ; je vous présente toutes mes excuses". S’excuser c’est bon, mais s’assumer est encore meilleur !
J’interpelle la ligue des consommateurs, le gouvernement et toutes les organisations concernées pour la défense des consommateurs.

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