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Turkish Airlines : Des passagers mécontents à Ouagadougou

22 décembre 2014, 10:08, par Tengembiiga

Les problèmes de bagages arrivent avec presque toutes les compagnies. J’a déjà eu ce pb sur AF à destination de N’Djaména (j’ai déposé une réclamation suite à laquelle on m’a payé un dédommagement de 80 ou 100 euros plusieurs mois après alors que je n’y croyais plus), puis à destination de Genève. Dans ce dernier cas, notre avion à Paris était resté hors parking pendant près de 30 mn et j’avais raté ma correspondance sur Genève. Je crois que pour des raisons de sécurité, nos bagages (un collègue venant de Bamako a eu le même pb le même jourr et à la même heure car nos vols arrivaient à Paris à qlq minutes d’intervalles) nos bagages nous ont donc été transportés gratuitement dans l’après midi là où nous étions, à une centaine de km de Genève. Avec ET, j’ai eu un autre type de pb en octobre avec ma valise qui était ouverte qd je l’ai récupérée à Stocholm. J’ai fait des photos et immédiatement fait une réclamation qui n’a pas encore recu de suite.... En vérifiant mes affaires je n’ai remarqué ni perte ni détérioration, ce qui me semble biazarre. Peut être que c’est pour des raisons de sécurité que ma valise a été ouverte. Je profite de ce message pour suggérer aux voyageurs de préférer des valises qui ferment autrement qu’avec des fermetures à Zip car ces dernière, même avec un cadenas de sécurité, n’offrent aucune sécurité. Il y a des techniques simples, qui ne nécessitent aucun outillage particulier, qui pemettent d’ouvrir un zip et de le refermer ensuite sans laisser aucune trace...


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