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La SONABEL devrait réfléchir également sur comment soulager les clients du cash-power. Pourquoi ne pas créer des cartes de recharge à l’image des téléphonies mobiles et les rendre disponibles dans les supermarchés, chez les revendeurs ambulants et autres lieux de vente (stations services, boutiques,...) ? L’innovation bien qu’étant un processus parfois compliqué, demande également la prise en compte des suggestions de vos clients.