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Paiement électronique des factures SONABEL : Vers une digitalisation de tous les services

22 mars 2023, 19:18, par Rabo

"Une facture SONABEL est composée de la quantité d’énergie consommée, de la redevance et des primes fixes (puissance souscrite mise à disposition)" dixit M. Abdoulaye Sawadogo de la SONABEL.
Il manque sur cette facture une mention légale obligatoire : la période couverte exactement.
Je précise : dernier relevé le...(Ancien Index) et nouveau relevé le...(Nouvel Index), soit x nombre de jours.
La mention "PERIODE 09/22" , par exemple, ne veut rien dire car elle n’indique pas le nombre de jours concerné.
En effet, les prix par tranche sont fixés pour 30 jours, pas pour 32 ou 21 jours.
De ce fait, si le relevé est effectué 10 jours après les 30 premiers jours, on vous facture la totalité de votre consommation au prix de la tranche supérieure si elle dépasse la consommation mensuelle normale.
Il faut que la SONABEL indique le nombre de jours sur ses factures, comme l’ONEA le fait TOUJOURS.
MERCI


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