ONEA : Les plaintes ne sont pas liées au système, relativise le directeur général, Frédéric François Kaboré

Désolé, si vos agents ne font pas bien leur travail, ce n’est pas aux consommateurs de payer les pots cassés. Vous dites que la flambée des plaintes n’est pas du au nouveau système, pourtant elle coincide avec l’entrée en vigueur du nouveau système. Ce n’est quand meme pas une coincidence ?
Vous parlez de fuite après le compteur : C’est une fuite invisible ? même si c’est invisible, en fermant mon robinet, je devrais donc voir mon compteur entrain de tourner.
De grâce, n’énerver pas davantage les gens.
Il ya de l’incompétence voire du laxisme dans cette boite et cela ne concerne pas seulement les questions de facturation. Ce laxisme concerne aussi les abonnements et les travaux d’extension de réseau. Voila 22 mois que des travaux d’extension ont ete réalisé à Ouidtenga pour desservir cette zone lotie. Depuis, les tuyaux placés ne sont pas raccordées. les bouts des tuyaux sont a l’air libre, nids des souris, musaraignes et autres déchets plastiques.