Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs met en garde l’opérateur
C’est avec un grand « étonnement » que la Ligue des consommateurs (LCB) dit avoir appris la décision de l’opérateur de téléphonie mobile Orange Burkina de procéder à un réajustement de ses tarifs de communication et de service internet, à partir du 17 février 2020.
Au cours d’une conférence de presse qu’elle anime ce lundi 3 février 2020 à son siège à Ouagadougou, la LCB dit avoir reçu une invitation de Orange Burkina pour prendre part à une rencontre de présentation et d’explications des nouvelles grilles tarifaires qui devait se tenir ce lundi. Mais très tôt le matin, par un coup de fil, l’opérateur a reporté la rencontre à une date ultérieure. « Faut-il comprendre que Orange a renoncé à cette idée ? », s’interroge la Ligue des consommateurs qui ose croire que ce report a été dicté par le tweet du Premier ministre, Christophe Dabiré, qui juge la décision de la société Orange « inacceptable et contreproductive ». Pour le chef du gouvernement, l’adoption de la loi de finances ne saurait être un argument suffisant pour décider d’une augmentation des tarifs, de façon unilatérale.
Tout en saluant la réaction « proactive et sans ambages » du gouvernement, les conférenciers estiment qu’il faut qu’on « respecte les consommateurs ». « C’est parce qu’il y a stabilité que vous êtes là, c’est parce qu’il y a des consommateurs que vous êtes là. Qu’ils discutent avec l’Etat », suggère Dasmané Traoré, président de la LCB.
« Ils ont franchi la ligne rouge et s’ils insistent pour augmenter les tarifs ils auront la ligue des consommateurs en face », avertissent les conférenciers.
« Pour une fois, nous allons appeler les consommateurs à un boycott de leurs produits s’ils maintiennent leur décision. Le temps de l’impérialisme est révolu et il faut que nous nous assumions », Dasmané Traoré, président de la Ligue des consommateurs du Burkina sur la décision d’augmentation des tarifs de Orange Burkina.
Lefaso.net
Vos commentaires
1. Le 3 février 2020 à 16:40, par Hado En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs sur la défensive
C’est maintenant que vous vous rémuer ?si le 1er ministère n’avait pas réagit c’était fini pour nous pauvre consommateurs. Vous étés complices
2. Le 3 février 2020 à 17:22, par KIENFO YIRI En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs sur la défensive
Cher consommateur recadré votre tire, et ne vous tromper pas de cibles. Je penses que vous devriez vous en prendre à l’État et non aux opérateurs je m’explique : au lieux que l’état somme les opérateurs de téléphonie à fournir un service de qualité aux consommateurs, il est plutôt attiré par l’argent en rehaussant le taux de la taxe sur le chiffre d’affaire. ça veut dire que les opérateurs peuvent fournir n’importe quel bordel aux consommateurs pourvut qu’ils renflouent les caisses de l’état. Mais ce que vous n’avez pas compris, cet argent n’est ni pour l’etat encore moins pour les opérateurs, c’est l’argent du consommateur, ça vient de sa poche. Donc l’etat et les opérateurs se disputent de l’argent qu’ils ont escroquer aux consommateurs au lieu de lui fournir un service de qualité. Je penses que si l’etat veux protéger le consommateur qu’il exige aux opérateurs une qualité de service sans faille et l’opérateur qui déroge qu’il soit taxé.
3. Le 3 février 2020 à 18:38, par Manuel En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs sur la défensive
Bonjour
Merci pour la réaction tardive, si nous devons compter sur vous, on est mort.
4. Le 4 février 2020 à 08:42, par LADJI En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs met en garde l’opérateur
franchement je comprends pas grand chose , au lieu d’attaquer l’état qui augmente la charge sur LE CHIFFRE D’AFFAIRE DE 7% des opérateurs de téléphonie , l’opérateur demande juste un réajustement des prix on crie au scandale . le complice dans cette histoire est bien l’état et le ministre joue juste avec les BURKINA , arrêter cette histoire d’augmentation des charges .
ATTENTION LES INVESTISSEURS NE SONT PAS DES FOUS ,ils regarde le burkina nuit et jour . Arrêter de vouloir le beurre et l’argent du beurre pauvre dirigeants du FASO .
5. Le 4 février 2020 à 22:10, par IK En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs met en garde l’opérateur
je suis simplement déçu par la qualité de service de ces sociétés dites de téléphonie. ils nous serve de la merde au Burkina.
Le 6 février 2020 à 09:44, par Regma Dimitri En réponse à : Augmentation des tarifs de Orange : La Ligue des consommateurs met en garde l’opérateur
Bonjour. C’est vrai que ces opérateurs fournissent des services de mauvaise qualité, mais ici j’ indexe la ligue des consommateurs qui est notre représentant et qui reste muet quant à la qualité du service.c’est à la ligue de se plaindre et le gouvernement pourra prendre des sanctions contre ces opérateurs si nécessaire.