Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
Chers clients, la grande campagne de recouvrement et de réactivation des branchements d’eau inactifs se poursuit jusqu’au 30 avril 2019 sur l’ensemble du territoire national.
En rappel, cette opération concerne particulièrement les clients dont la fourniture d’eau a été interrompue (compteurs déposés) depuis six (06) mois ou plus pour défaut de paiement. A cet effet, l’ONEA s’engage à vous accompagner en vous accordant des facilités de paiement ou en procédant au réaménagement et à la correction du montant de vos factures si elles comportent des anomalies telles que les montants erronés, les cumuls de facturation ou les factures élevées liées à des fuites d’eau après compteur, etc..
L’ONEA vous remercie par avance de votre disponibilité et de l’accueil que vous voudrez bien réserver à ses agents de recouvrement munis de badges qui passeront dans les domiciles pour échanger avec vous sur les modalités de réactivation. Par ailleurs, vous pouvez vous rendre directement dans les agences et centres ONEA pour être pris en charge
Chers clients, Ne ratez pas cette opportunité exceptionnelle, venez régulariser votre situation et bénéficiez de l’eau potable à domicile !
ONEA à votre service !
Le département communication
Vos commentaires
1. Le 28 février 2019 à 02:23, par SIA En réponse à : Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
Les montants erronés de nos factures ne sont pas dûs aux fuites d’eau après compteur mais, plutôt à l’air que vous nous vendez.en retirant du compteur les clapets anti-retour et en coupant l’eau 18h sur 24h, voulez-vous nous dire que n’êtes pas responsables de cette situation ! N’oubliez pas que les robinets d’arrêt de nos wc restent toujours ouverts et ne font que pomper l’air au lieu de l’eau.
2. Le 28 février 2019 à 07:56, par Nikiema En réponse à : Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
bj on a mar de votre publicite j’ai payer devis 0/8/2018 toujours on me dit pas compteur . Autre employes de L’Onea prennent de l’argent pour intervention mais O.
3. Le 28 février 2019 à 08:10, par PARTI En réponse à : Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
Bonjour,
Vraiment... finalement je ne comprends pas le plan de l’ONEA. On nous fait payer des devis et on attend pres d’un an sans avoir de l’eau. et des agents de l’ONEA s’adonnent a des pratiques escoquerie en nous soutirant de l’argent afin d’intervenir souvant ils nous demande jusqu’a 120 000fr.- 80 000fr.- ou 50 000fr. pour mon cas particulierement il s’agit de L’ONEA ZAD, ONEA ZOGONA et GOUGHIN ! Vraiment on veux comprendre ! merci .
4. Le 28 février 2019 à 11:13, par BARKBIIGA En réponse à : Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
bonjour vraiment que l’onea nous explique j’ai payé mon devis ça fait 6 mois de cela pas d’eau à quoi sert de faire des communiqués que vous allez pas respecté
5. Le 28 février 2019 à 15:54, par Mohamed En réponse à : Grande opération de recouvrement et de réactivation des branchements ONEA : La campagne se poursuit jusqu’au 30 avril 2019
bonjour
nous attendons depuis plusieurs mois le bouclage du circuit Onea à tengandogo . veuillez nous mettre dans votre prgramme pour nous permettre de procéder à nos demandes de branchement.