Renforcer le mécanisme de protection des consommateurs en Afrique. Tel est l’objectif de l’atelier qui a ouvert ses travaux le 19 novembre dernier à Ouagadougou. Les participants, venus des pays membres de la CEDEAO, ont pour charge de valider le cadre règlementaire communautaire pour la protection du consommateur et d’un mécanisme pour la présentation des consommateurs dans les organes de l’infrastructure qualité de l’organisation sous-régionale.

« Du présent atelier, il est attendu que vous validiez le projet de cadre règlementaire communautaire élaboré conformément au guide de l’ONU pour la protection des consommateurs et le mécanisme de désignation des représentants des associations de consommateurs et que vous soyez sensibilisés à la plateforme et soyez capables de l’utiliser », a indiqué Charles Eugène Nabollé, conseiller technique représentant le Ministre du Commerce, de l’industrie et de l’artisanat.

Faciliter l’activité des associations de consommateurs

Mamadou Traoré, commissaire de la CEDEAO chargé de l’Industrie et de la promotion du secteur privé, plus explicite, a ajouté : « Il s’agit de proposer, d’une part, un environnement plus adapté aux activités de ces organismes indépendants qui œuvrent pour la protection des droits des consommateurs et sont régulièrement à l’origine d’actions visant à informer ou à protéger les consommateurs que nous sommes et, d’autre part, un mécanisme permettant aux associations des consommateurs de la région d’être représentés dans les organes de l’infrastructure qualité régionale ».

Selon lui, l’élaboration de ce cadre entre en droite ligne de la Politique qualité de la CEDEAO (Ecoqual) adoptée en 2013 par les Chefs d’Etats et de gouvernements. Aussi, La politique vise à assurer la compétitivité économique de la région à travers la fourniture de biens et services de qualité et de classe mondiale et la protection appropriée des consommateurs et une préservation de l’environnement pour un développement durable.

Le Burkina déjà en ordre de bataille

Les autorités ont fait de la protection du consommateur un cheval de bataille. Déjà, 616 normes nationales ont été adoptées dont 487 ont été rendues d’application obligatoire. « Cela dans le but de protéger efficacement le consommateur et améliorer la compétitivité des entreprises », a indiqué Charles Eugène Nabollé. Il a en outre promis que des mesures et actions seront prises pour protéger les consommateurs et permettre à leurs associations d’œuvrer sur le terrain.

Jacques Théodore Balima
Lefaso.net