C’était en présence du nouveau directeur général Théodore Niemiel, de la directrice commerciale, Djatou N’Gom, du directeur d’usine, Gervais Adoubé, du directeur d’approvisionnement, Christophe Soubéiga.

Cette réunion est la première rencontre de l’année 2005 entre la nouvelle direction générale et les grossistes. La préoccupation première pour la nouvelle équipe de BRAFASO était de rencontrer les grossistes, les connaître et se faire connaître par eux. "Nous avons évoqué quelques petits problèmes afférents à l’exercice 2004, notamment les ristournes, les compensations. Nous avons présenté ensuite notre programme pour l’année 2005. Au cours de cette réunion, nous avons répondu à des questions posées par les grossistes, enregistré des suggestions que nous allons étudier cette année et voir dans quelle mesure trouver les solutions aux problèmes des grossistes", a expliqué la directrice commerciale, Djatou N’Gom.

Les préoccupations majeures des grossistes sont les ristournes, et BRAFASO a essayé d’apporter quelques solutions à ces préoccupations. "Nous avons commencé par payer les ristournes de l’année dernière. Donc, nous avons clos le dossier de l’année dernière. Et nous leur avons communiqué les nouvelles dispositions qui sont prises par rapport à l’année 2005", a fait savoir la directrice commerciale.

La direction générale de BRAFASO a énuméré ses devoirs envers les grossistes, parmi lesquels il y a : être à l’écoute des grossistes, les aider à donner le meilleur aspect pour la vente des produits. En retour, les grossistes doivent signer des contrats en bonne et due forme, payer l’intégralité de la caution.

Cette année, la ligne directrice de la société en matière de marketing sera d’accentuer son image, sa visibilité vis-à-vis du consommateur burkinabè. "Nous allons mettre tout en œuvre pour que le consommateur nous voie, qu’il sache qu’on est là, qu’on fabrique des produits de bonne qualité, et que nous sommes à son écoute. Nous allons vraiment aller vers nos clients, répondre toujours à leurs attentes. En fait, nous serons à leur disposition", a ajouté Djatou N’Gom.

A la sortie de la rencontre, les grossistes semblaient être satisfaits et espèrent qu’il y aura toujours bon ménage entre eux et BRAFASO.

Fernand KOUDA
Sidwaya