Cette mise en interaction en ligne médiée par webinaire sert à partager des données, des informations en vue de coconstruire du sens et s’enrichir mutuellement. Les résultats soulignent également que les webinaires ne sont pas de simples réunions en ligne mais des communautés apprenantes au sein desquelles, il est nécessaire de mettre en place de dispositions qui facilité la pleine participation de tous et la définition d’un scénario pédagogique qui va conduire à des interactions porteuses d’apprentissage.

Mots clés : Webinaire, Interactions académiques, Co-construction, Communauté apprenante, Burkina Faso

Introduction
L’apprentissage, la formation est au cœur des enjeux de développement professionnelle. Il permet d’assurer la continuité dans le développement professionnel. C’est une toile de fond sur laquelle se dessinent les diverses étapes de la carrière, du chercheur ou de l’enseignant-chercheur novice ou chevronné (Lafortune, L., & Deaudelin, C. 2001). Avant le développement des technologies de l’information, et de la communication et du numérique, les sessions de partage de connaissances, de pratiques et de formations étaient organisées à travers des rencontres scientifiques physiques organisées à cet effet.

Ces sont entre autres les cours, les colloques, les conférences et les séminaires organisés en présentiel. Avec le développement du numérique, les plateformes de formation en ligne et les applications de visioconférences, ont fait leur entrée dans divers domaines dont celui de la recherche et de l’enseignement supérieur. Depuis la survenue de la crise de la COVID-19, les cours à distance, les conférences en ligne ou les webinaires sont devenus, dans le supérieur, des espaces d’échanges, de discussions, de collaboration, d’apprentissage et de co-construction de connaissances qui permettent d’assurer la continuité pédagogique.

Ces espaces de conférence en ligne qui ne nécessitent qu’une tablette, un ordinateur, un smartphone et une connexion à l’Internet permettent à des scientifiques et à des étudiants situés dans des zones géographiques différentes avec chacun un agenda journalier tout aussi différent d’échanger. Ces échanges scientifiques sont devenus quotidiens et s’inscrivent de jour en jour dans les routines de discussions et de collaboration du monde scientifique. Les rapides avancées technologiques ont modifié la cadence des modes de vie, de travail. Ceci entraine le besoin constant de mettre à jour les connaissances et compétences (Paquette, A. M. 2023 ; SAVOIE-ZAJC, Lorraine, et al. (2006)).

Au regard de cette réalité et des usages de plus en plus fréquents des séminaires en ligne, quels regards les chercheurs et les enseignants-chercheurs portent-ils sur les usages académiques de ces webinaires ? Sont-ils perçus comme de simples artefacts de mode qui permettent de maintenir un contact ? Sont-ils perçus comme aussi efficaces que les séminaires en présentiel ? Il s’agit de recueillir et analyser les perceptions des chercheurs et enseignants-chercheurs sur les usages et l’efficacité des webinaires dans l’apprentissage, l’échange de connaissances et de pratiques, dans la formation continue de ces acteurs du supérieur.

2. Méthodologie
L’étude menée dans le cadre de ce travail est qualitative. Elle cherche à comprendre les perceptions que les chercheurs et les enseignants-chercheurs ont des usages académiques des webinaires. Elle veut répondre à la question : les usages des webinaires contribuent-ils à la circulation de l’information, des connaissances, à l’apprentissage et à la formation continue des chercheurs et enseignants-chercheurs ? Pour répondre à cette question des entretiens semi-directifs ont été conduits auprès de chercheurs et d’enseignants chercheurs.

Ces entretiens ont été conduits auprès de chercheurs et 10 enseignants-chercheurs issus de centres de recherche et d’universités publiques du Burkina Faso. Le guide d’entretien est organisé autour de quatre thématiques principales que sont les représentations du webinaire, les usages, les facteurs qui facilitent les apprentissages s’ils ont lieu et les obstacles à l’usages efficient du webinaire en milieu académique. A l’issu de la transcription des entretiens, les verbatim ont fait l’objet de découpage et de regroupement thématique. Ces thèmes ont enfin fait l’objet d’analyse de contenus pour construire du sens.

3. Résultats
Dans cette section sont présentés les résultats des perceptions que les chercheurs ont des webinaires à partir de l’analyse thématique croisée des verbatim.

3.1. De la définition du webinaire
Les définitions que les chercheurs donnent du Webinaire s’inscrivent dans une approche généraliste. Très peu de chercheurs et d’enseignants-chercheurs contextualisent la définition avec les usages académiques qu’ils en font. Si une réunion en ligne et un webinaire scientifique ont en commun le fait qu’ils se déroulent en ligne, il y a une grande différence entre une simple réunion en ligne et un webinaire scientifique. Il ressort des entretiens que le webinaire est : « Séance d’échanges sur internet », « Un atelier ou conférence qui a lieu en ligne », « Une conférence en ligne », « C’est une séance de travail en ligne », « Séminaire via Web », « Un webinaire est une réunion où un espace virtuel d’échange », « C’est une activité qui se passe en ligne », « Une rencontre virtuelle », « C’est une conférence, atelier ou autres rencontres qui se déroulent via internet à partir d’un lien partagé », « Rencontre virtuelle, interactive avec pour objet le partage d’informations et d’expériences ». Une simple réunion en ligne n’est pas un webinaire scientifique. La différence, en lien avec les définitions énumérées précédemment, n’est pas bien perçue par les enseignants-chercheurs. Les définitions données du webinaire sont loin de la réalité des rencontres scientifiques.

Ces définitions témoignent de la connaissance générale des réunions en ligne mais pas spécifiquement des séminaires scientifiques médiés. Les séminaires scientifiques en ligne réunissent des praticiens, des spécialistes et des étudiants autour d’un sujet, d’une question, d’une pratique, d’un concept pour discussion, clarification, partage d’expérience et enrichissement à partir de méthodes d’analyses scientifiques. Les exposés et les interactions scientifiques en ligne, pardon les webinaires sont facilités par un modérateur, praticien du domaine ou spécialiste de la question, du sujet ou de l’objet de la rencontre. Cela laisse également sous-entendre qu’un nombre important d’enseignants-chercheurs ont une expérience de participants mais pas d’organisateurs avertis de webinaires. Sur les 20 personnes qui participé aux entretiens, 9 ont organisé un webinaire.

3.2. Webinaire et activités académiques
Les webinaires dans le supérieur sont intimement liés aux activités académiques. L’organisation et/ou la participation aux webinaires permet aux participants d’accéder à de données, à de l’information scientifique, à des connaissances et d’approfondir des notions, des pratiques et des sujets académiques. Des entretiens réalisés, il est récurrent d’entendre des expressions comme le webinaire : « Permet d’échanger avec des spécialistes », « J’ai eu les informations utiles et j’ai pu m’exprimer », « Les sujets à l’ordre du jour sont traités malgré les distances qui séparent les participants. », « Cela me permet de participer à des rencontres et d’accéder à des données et informations presque partout dans le monde sans avoir à me déplacer ».

Il ressort des propos l’accès à des ressources autour desquelles ont lieu des interactions sociocognitives. Les Webinaires par le fait qu’ils facilitent la circulation de l’information, des données, des connaissances, permettent aux participants d’accéder à des données utiles aux pratiques professionnelles mais également d’interagir pour coconstruire de nouvelles pratiques et connaissances. L’accès à ces données et aux interactions auxquelles ils donnent lieu, « Ils influencent fortement les activités académiques et de recherche car elles permettent d’apprendre sans trop de difficultés ».

La participation au webinaire permet d’approfondir des notions, approches, d’accéder à des données et à des informations utiles à son domaine de recherche et d’enseignement. Comme dans tout échange académique, il y a un enrichissement mutuel entre celui qui partage et les autres participants. En effet, les webinaires en contribuant à l’échange de données et d’informations participent à l’apprentissage entre pairs. Ces apprentissages se réalisent parce que le webinaire permet de réunir des spécialistes de contrées, de pratiques et d’expériences différentes par l’abolition de l’espace et du temps.

3.3. Le webinaire abolit le temps et l’espace et crée un communauté apprenante

Les webinaires pour être efficaces ont besoin de rompre les barrières spatio-temporelles. Ces ruptures sont nécessaires parce qu’« Avant pour une rencontre à l’international, il fallait tenir compte des délais de vol et de la disponibilité des principaux speakers. Mais avec cette plateforme, cela est fortement réduit. ». Les webinaires réduisent les casse-têtes de choix de plan de vol, de fuseaux horaires et de reprogrammation pour défauts de « speakers ». La rupture de ces barrières de temps et d’espace permet d’assurer la pleine participation de tous en fonctions de ses horaires et de ses espaces libres. Sur quoi repose cette rupture ? Cette rupture repose sur le choix d’un espace et d’un horaire « fédérateur ».

Un jour et un horaire bien choisis permettent à tous les participants d’y prendre part quel que soit leur zone de résidence et leur fuseau horaire. Le webinaire n’impose pas le temps, il l’abolit le temps par la « négociation » avec chaque participant. Cet espace et ce temps négociés sont fondamentaux pour la pleine participation de tous. Dès lors que cette première règle de l’abolition du temps et de l’espace est satisfaite, le premier pas vers la communauté de partage et d’apprentissage est réalisé. Vient ensuite la seconde règle qui consiste à définir les modalités de coordination et de facilitation du webinaire. La troisième règle est celle de la préparation du matériel, de l’organisation du ou des contenus et la définition du scénario pédagogique.

Ces règles sont importantes pour des interactions porteuses de sens. Ces trois règles de la première phase sont cruciales pour construire l’espace de la commune apprenante. C’est l’agencement harmonieux du temps, du matériel, du contenu et du scénario pédagogique qui permet la création de la communauté dans laquelle sont définis les mécanismes de communication, de coopération et de collaboration entre les membres. Une fois ces règles respectées et mises en place, il reste la phase pratique de la tenue et de la mise à l’épreuve des règles. L’organisation pratique du webinaire est le test ultime de l’existence et du fonctionnement de la communauté apprenante.

La bonne planification et structuration des différentes phases est déterminante pour la création d’un sentiment d’appartenance à la communauté. Ce sentiment d’appartenance contribue à faciliter l’accès aux ressources. Mieux, cela brise les barrières spatio-temporelles pour situer tous les membres dans le même temps et dans le même espace. Et « Cela me permet de participer à des rencontres et d’accéder à des données et infos presque partout dans le monde sans avoir à me déplacer », soutient un chercheur. Et un autre d’ajouter le : « Partage de données, échanges avec des spécialistes, brise les barrières de frontières et de moyens financiers. ». Les webinaires, pardon les communautés apprenantes à distance contribuent à l’apprentissage et à la formation continue des membres. C’est pour quoi, les webinaires, « C’est très pratique pour travailler en équipe à distance » et « d’apprendre sans trop de difficultés ».

La communauté apprenante comme souligné précédemment dans les concepts clés peut être géographiquement située ou non. Dans le cadre des communauté apprenante en ligne, elles n’ont pas de limites géographiques. Les webinaires sont des espaces collaboratifs entre membres d’équipe. Des entretiens réalisés, il ressort que les webinaires, « C’est très pratique pour travailler en équipe à distance ». Ils créent des espaces permanents « Pratique, efficace lorsque on est à distance avec beaucoup de ressources numériques disponibles ». Ces propos soulignent qu’il ne peut y avoir d’apprentissage sans ressources.

La communauté apprenante repose sur la disponibilité de ressources. La disponibilité des ressources favorise les interactions qui sont le moteur des apprentissages entre pairs. C’est pour souligner l’importance des interactions dans le processus d’analyse, d’appropriation des connaissances et des pratiques qu’un enseignant-chercheur avance que : « Je pense que c’est un outil qui est important de nos jours, qui facilite les échanges entre les spécialistes de divers domaines. ». Si « Les échanges ont été fructueux », cela fait ressortir que chacun apprend de l’autre et vice-versa. L’apprentissage commence par la compréhension des contenus partagés. C’est pourquoi quand un membre de la communauté affirme : « J’ai pu suivre et comprendre le sujet abordé », cela suppose la compréhension des contenus et des ressources partagés. C’est ce lien de se sentir comme une pièce de l’ensemble qui renforce la communauté apprenante. Mais comment se réalisent les apprentissages ?

3.4. Les webinaires comme un moyen d’apprentissage permanent.

L’intérêt des webinaires pour les chercheurs et les enseignants-chercheurs est de permettre le « Partage de données, les échanges avec des spécialistes, briser les barrières de frontières et de moyens financiers. ». Et c’est justement le partage de ressources, l’abolition des frontières et des moyens financiers qui permettent les interactions et les apprentissages entre membres d’une même communauté. Bien que les membres ne partagent pas les mêmes réalités, ils ont en partage la même communauté de pratique.

Cette dernière leur permet d’interagir et d’apprendre collectivement. Les interactions à distance permettent de coconstruire des connaissances et d’améliorer des pratiques et des approches scientifiques. Ce sont ces interactions à distance médiées par webinaire qui président à la co-construction de connaissances, de savoirs, de pratiques et aux apprentissages. Ces interactions médiées par webinaire : « Permet la communication, de voir l’interlocuteur, de partager des données ». Ainsi le webinaire contribue à l’apprentissage à travers l’analyse, la compréhension et la triangulation d’informations, de données. En plus du partage de données, les webinaires sont utiles pour l’acquisitions de nouvelles connaissances. En effet, « apprendre de nouvelles connaissances », « …sans me déplacer avec des moyens colossaux » contribuent à créer à distance un cercle d’apprentissage permanent.

Cercle duquel chaque partenaire devient tantôt apprenant tantôt spécialiste. Pour les membres du Sud qui disposent de très peu de moyens et de ressources pour accéder à certaines données et ressources importantes pour mener à bien certaines recherches, accéder à des technologies ou encore enrichir les contenus de leurs cours, ces communautés apprenantes se présentent comme des opportunités de formations continues.

Les interactions permanentes médiées (usage d’Internet et d’outils de communication et de collaboration en ligne) est « Très utile pour bénéficier d’échanges avec des spécialistes et utiles pour l’Afrique quand on ne peut pas se déplacer pour rencontrer directement ces spécialistes ». Elles sont également au coeur des apprentissages dans la communauté apprenante. Avec le webinaire, « Il y a l’économie de temps, et surtout d’argent car les dépenses sont considérablement réduites », soutient un chercheur. Les communautés apprenantes bien que favorisant des interactions et des apprentissages ne sont-elles pas confrontées à certaines difficultés qui peuvent les déconnecter ou créer des surcharges qui peuvent nuire à l’apprentissage ?

L’accès à la communauté médié par webinaires n’est pas toujours aisé pour tous les membres. Pour diverses raisons dont entre autres des problèmes techniques, de coordination ou le non-respect de certaines règles brise le lien et isole des membres avec le reste de la communauté. 3.5. Webinaire, défis logistiques et de coordination Abolir le temps et l’espace suppose que les membres de la communauté sont tous disponibles pour partager et interagir « aux mêmes moments ». Ce qui peut ne pas être évident pour tous les participants. Organiser ou participer à un webinaire peut présenter des défis. Le premier défi est, en effet, « Les conflits de calendrier et de localisation géographique ». Des conflits de calendrier de dernières minutes peuvent empêcher de participer à un webinaire.

De plus, la localisation géographique du participant peut être à l’origine de soucis logistiques. Une coupure ou un manque d’électricité ou de connectivité sur le territoire au moment de prendre part à un webinaire peut isoler le participant du reste de la communauté. En plus des problèmes de logistiques, l’autre défi est celui lié aux problèmes de coordination et de planification des interventions et des interactions. Une mauvaise coordination et une mauvaise planification peuvent constituer une entrave à la pleine participant de certains participants au webinaire. Une planification de « Temps court et pas de possibilité de beaucoup d’échanges » réduisent les interactions et empêche la circulation de l’information et le partage de connaissances entre pairs.

Conclusion

Cette étude qualitative a permis d’analyser les perceptions du webinaire dans le milieu académique du Burkina Faso. Elle a également permis de montrer que le webinaire apparait comme un espace de formation continue. Cette met aussi en avant la nécessité de profiter des opportunités offertes par le développement technologique pour s’inscrire dans une dynamique de partage et d’apprentissage tout au long de vie. Les webinaires sont des outils de création et d’élargissement d’espace, de cercles d’apprentissage qui transcendent le temps et l’espace pour situer les interactions sociocognitives et les apprentissages dans les communautés apprenantes en ligne. Ces dernières sont des espaces où se mettent en placent des dynamiques d’interactions qui sont le moteur d’apprentissages permanents entre pairs.

Il ressort également que face à la rareté des ressources, les webinaires offrent des possibilités innovantes de connecter des experts de divers horizons le temps d’un espace commun malgré les différences de fuseaux horaires pour échanger, partager, coconstruire des connaissances et mettre à jours les connaissances et les pratiques. Il est toutefois important de retenir que les webinaires sont chronophages et que mal utilisés, ils peuvent conduire à une surcharge, une perte de temps qui ne donne pas lieu à construction communautaire de sens. Les webinaires, de ce fait, invitent à ne pas faire des outils du numérique de collaboration synchrone des panacées. Ils invitent plutôt à penser les usages des outils numériques de collaboration pour en faire des outils de réseautage efficace

HIEN Yorsaon Christophe,
chargé de recherche, Institut des Sciences des Société/Centre National de
la recherche Scientifique et Technologique (INSS/CNRST)
hienchristophe@gmail.com

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Ce document de vulgarisation est tiré de l’article : « HIEN Yorsaon Christophe, 2025, Usages et perceptions du webinaire en milieu académique, Revue LiLaS, No 11, pp.359-494 »