AO n° : 019
Description : Assurance santé du personnel
Date de publication de l’AO : 8/11/2024
Date limite de réception des offres : 24/11/2024
Heure limite de réception des offres : 17 h 00 GMT l’heure locale
Émis par : Creative Associates International, Inc., Washington, DC, au nom Inclusive Governance for Resilience nom du projet (IGR)

Financé par : L’agence de développement international des États-Unis (USAID), Contrat n° n° 72068521CA00004

Creative Associates International, Inc., agissant dans le cadre de IGR au Burkina Faso émet le présent appel d’offres pour la fourniture de biens corporels décrits dans les pages annexées. Creative exécute un projet officiel de l’Agence de développement international des États-Unis (USAID) dans le cadre du contrat USAID n n° 72068521CA00004.

Toutes les correspondances et/ou questions concernant cet AO doivent indiquer en référence le numéro d’appel d’offres ci-dessus et doivent être uniquement soumises par email à Procurement@crea-igr.com avec copie à RecrutementBFIGR@crea-igr.com ; avec en objet la mention « Offre Assurance Santé IGR 2025 ». La date limite de soumission des offres est le dimanche 24 novembre 2024 à 23H59 GMT.

Les sociétés d’assurance peuvent soumettre leurs questions uniquement par email à Procurement@crea-igr.com avec copie à RecrutementBFIGR@crea-igr.com ;. Au plus tard le mardi 19 novembre 2024 à 23H59 GMT. Les réponses seront compilées et envoyées au plus tard le 20 novembre 2024.

L’appel d’offre doit comprendre :
–  Formulaire Appel d’offre (à remplir par le soumissionnaire)
–  Lettre d’accompagnement
–  Attestions de bonne exécution et contrats des Prestations similaires
–  IFU et RCCM

Creative encourage les soumissionnaires à manifester leur intérêt pour ce marché en soumettant une offre conformément aux instructions contenues dans l’appel d’offre. Creative attribuera le marché aux soumissionnaires qui soumettront la meilleure offre.

Pour être pris en considération, les soumissionnaires doivent soumettre un devis complet au plus tard à la date et à l’heure limites de soumission de l’offre indiquées sur la première page. Les soumissionnaires doivent s’assurer que l’offre est bien rédigée en français, qu’elle est facile à lire, qu’elle suit les instructions fournies et qu’elle ne contient que les informations demandées. Les offres reçues après cette date et heure seront considérées en retard et ne seront pas examinées.

Le présent AO comprend les sections suivantes :

1. Introduction
2. Période de couverture
3. Personnel et membres de la famille
4. Réseaux de soins
5. Prestations
6. Composition du dossier
7. Autres informations
8. Réserves

Veuillez agréer l’expression de notre haute considération.

Département de passation des marchés de Creative Associates
Creative Associates International, Inc.
5301 Wisconsin Ave. N.W.
Suite 700
Washington D.C. 20015

1.INTRODUCTION

Creative Associates International met en œuvre le projet quinquennal de gouvernance inclusive pour la résilience (IGR) financé par l’USAID au Burkina Faso. Ce programme vise à faire évoluer le paradigme de gouvernance d’un modèle d’offre et de demande à un modèle de responsabilité et de réussite partagées. Le Projet IGR travaille dans 26 communes en partenariat avec des organisations locales des régions du Sahel, Centre Nord, Est, Nord, Cascades, Hauts-Bassins, Centre Ouest et Centre Sud.

Pour assurer la couverture santé de son personnel pour la période allant du 1er janvier au 31 décembre 2025, Creative recherche une société d’assurance pour délivrer les prestations d’assurance santé.

2- PERIODE DE COUVERTURE

Les services et prestations d’assurance santé couvriront une période de 12 mois allant du 1er janvier au 31 décembre 2025.

3- PERSONNEL ET MEMBRES DE LA FAMILLE

Creative emploie au Burkina Faso environ une trentaine d’employés. Le nombre total de personnes à assurer est d’au moins 150 personnes dont au moins 80 enfants. De nouvelles incorporations et des retraits pourraient avoir lieu au cours de l’année.

Une liste exhaustive des assurés sera fournie à la société d’assurance retenue.

4- RESEAU DE SOINS

La société d’assurance devra avoir un réseau de soins comprenant des hôpitaux, cliniques, centres de santé, dépôts pharmaceutiques et pharmacies publiques et privées. Le réseau de soins de la société d’assurance doit couvrir les régions d’intervention du Projet IGR. Les sociétés d’assurance peuvent joindre un engagement à couvrir les régions manquantes dans un délai de trois mois après conclusion du contrat d’assurance.

5- CARACTERISTIQUES DES PRESTATIONS

Les prestations et services d’assurance seront principalement les suivantes :
–  La fourniture de cartes d’assurance pour le personnel, leurs conjoints et leurs enfants ;
–  Le remboursement des frais engagés par le personnel, leurs conjoints et leurs enfants dans un délai à préciser par la société d’assurance dans son offre ;
–  La mise à disposition d’un agent avec déplacement hebdomadaire (et en cas de besoin) dans les locaux du Projet IGR à Ouagadougou pour recueillir les besoins ;
–  La mise à disposition de la Direction du projet ou du représentant désigné d’informations sur l’état de sinistralité ;
–  Tous autres services jugés nécessaires par la société d’assurance.

6- COMPOSITION DU DOSSIER

Les sociétés d’assurance soumissionnaires doivent déposer un dossier comprenant les éléments suivants :
–  Les documents de reconnaissance légale de la société (registre du commerce, n’° IFU, etc.) ;
–  La liste des hôpitaux, cliniques, centre de santé, dépôts pharmaceutiques et pharmacies faisant partie du réseau de soins avec précision de la ville ou commune de situation ;
–  Un engagement à traiter les données personnelles des assurés conformément à la loi n°001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel ;
–  Barème des prestations
–  Une offre financière pour un adulte et pour un enfant ;
–  Tous autres documents jugés utiles.

7- AUTRES INFORMATIONS

La société d’assurance retenue s’entretiendra avec la Direction du Projet IGR et signera un contrat d’assurance.

8- RESERVE

Creative se réserve le droit de ne donner suite à tout ou partie du présent appel d’offres ou de ne retenir aucune société d’assurance.

REMARQUE

–  Aucune exclusion si le produit pharmaceutique est prescrit par un agent de santé sur une ordonnance à l’issue d’une consultation ;
–  Délai de transmission des demandes de remboursement : 3 mois à compter de la date des soins ;
–  Prime de renouvellement ajustée en fonction du rapport entre les sinistres gérés et le montant de la prime perçue par l’assureur ;
–  Délai de remboursement : 5 jours ouvrables à compter de la réception de la demande de remboursement.

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