Burkina/Électricité : La SONABEL lance une campagne de recensement de ses ouvrages et de sa clientèle

Cette opération de grande envergure s’inscrit dans le cadre de la modernisation et de la digitalisation du réseau de distribution d’électricité. Elle vise à constituer une base de données fiable et actualisée des infrastructures électriques et des abonnés afin d’améliorer la qualité du service, d’optimiser la gestion du réseau et de mieux répondre aux attentes des consommateurs.

Le directeur général de la SONABEL, Souleymane Ouédraogo, a souligné que cette initiative traduit la volonté de la société de mieux servir les populations. Selon lui, la connaissance des besoins des usagers constitue une condition essentielle pour garantir un service de qualité.

À travers cette opération, la SONABEL entend collecter des données précises sur sa clientèle et numériser l’ensemble de son réseau. Une démarche qui permettra à la société d’anticiper davantage les besoins énergétiques, d’améliorer sa planification et de renforcer la prise en compte des attentes des abonnés dans la fourniture de l’électricité.

Pour la phase de collecte, 240 agents enquêteurs ont déjà été mobilisés sur le terrain. Le directeur général a toutefois indiqué que les effectifs seront portés à 450 agents afin de couvrir efficacement l’ensemble du territoire national.

« Nous avons envie de servir correctement le peuple burkinabè en matière d’électricité. Et pour bien servir quelqu’un, il faut connaître ses besoins. Nous demandons aux clients de la SONABEL d’ouvrir leurs portes à nos agents afin qu’ils puissent mieux comprendre leurs besoins, appréhender la réalité de leur consommation et nous permettre de mieux planifier notre système électrique », a-t-il lancé.

L’opération débute à Ouagadougou avant de s’étendre progressivement à Bobo-Dioulasso puis aux autres localités du pays. Selon le premier responsable de la SONABEL, cette campagne concerne l’ensemble du Burkina Faso.

Prévue pour une durée d’un an, la collecte des données a démarré en juin 2026 et devrait s’achever en mai 2027. Toutefois, la SONABEL espère accélérer le rythme des travaux afin de réduire ce délai.

Le directeur des initiatives structurantes de la SONABEL, Souleymane Kormodo, a expliqué que le recensement permettra de réaliser un inventaire exhaustif des équipements électriques installés sur le réseau. Les informations recueillies porteront notamment sur la localisation, l’état, la qualité et la durée de vie des ouvrages.

Selon lui, la disponibilité de ces données facilitera les interventions techniques, améliorera la maintenance des équipements et permettra une meilleure planification des investissements.

Concernant la clientèle, le directeur des initiatives structurantes de la SONABEL a précisé qu’aucune démarche particulière n’est exigée des abonnés. Les agents auront essentiellement besoin d’accéder aux locaux abritant les compteurs et autres installations techniques afin de relever les informations nécessaires.

Hanifa Koussoubé
Lefaso.net