Dédougou : Des Journées portes ouvertes pour en savoir davantage sur la CARFO

Les cérémonies de lancement des Journées portes ouvertes (JPO) des 28 et 29 mai 2024 de la Caisse autonome de retraite des fonctionnaires (CARFO) et d’installation du chef d’agence de Dédougou ont été placées sous le patronage de Babo Pierre Bassinga, gouverneur de la région de la Boucle du Mouhoun ; et présidées par le directeur général (DG) de la CARFO, Hyacinthe Tamalgo. Pour ce dernier, les JPO répondent au besoin de déconcentration de la CARFO en vue de la rapprocher des assurés. Il laisse entendre donc que selon un plan de déconcentration adopté en 2023, l’institution de prévoyance sociale compte s’implanter, d’ici à fin 2027, dans toutes les régions où elle n’est pas encore présente. Déjà en 2024, « nous avons prévu de faire cinq régions. Après l’installation des chefs d’agence de Tenkodogo et de Dédougou, nous allons poursuivre avec trois autres régions avant la fin de l’année », a-t-il informé.

De l’avis du DG, ces journées constituent une opportunité de présentation de la CARFO, de ses prestations diverses, qui ne sont pas toujours bien connues des populations, ainsi que de ses textes fondateurs au public-cible. Dans la même veine, il a commenté que le rapprochement des services des bénéficiaires et leur satisfaction sont plus qu’un désir. « La création d’une agence ici, c’est pour vraiment permettre encore une célérité dans le traitement des dossiers des assurés sociaux dans la Boucle du Mouhoun », a soutenu M. Tamalgo. Le directeur général s’est appesanti sur des réformes « majeures » entreprises par sa structure en vue d’offrir un meilleur service. « Depuis août 2023, nous avons rendu effectif la digitalisation des paiements. Elle permet de payer les pensionnés par Orange ou Moov Money.

Tous les retraités qui sont à la CARFO seront enregistrés et nous donnerons à chacun une carte biométrique qui permettra de l’identifier à partir de son emprunte digitale », a-t-il confié avant d’ajouter que le portail digital en expérimentation va bientôt voir le jour. Il devra, à l’en croire, permettre de faciliter la collecte des différents documents administratifs de sorte qu’à la retraite personne n’ait plus besoin de s’encombrer de courses pour rechercher lesdits documents, a expliqué celui qui loue le dynamisme et la performance de ses collaborateurs. « La norme en matière de traitement des dossiers définie par la conférence interafricaine de prévoyance sociale, garante des bonnes pratiques de gestion des organismes de prévoyance sociale en Afrique francophone est de 45 jours alors qu’aujourd’hui, nous sommes à un jour de traitement », s’est-il réjoui.

Le patron des cérémonies a révélé que la région de la Boucle du Mouhoun dénombre environ 15 000 fonctionnaires en activité et beaucoup d’autres à la retraite. Babo Pierre Bassinga précise que ce monde a besoin d’être informé des prestations de la CARFO, d’où « l’intérêt crucial » des JPO, selon le gouverneur. Il a invité les forces vives régionales à s’associer à ces journées pour en savoir davantage sur la structure, ses produits afin de mieux préparer la retraite pour les uns et les autres d’être véritablement informés afin de bénéficier des services de qualité.

A sa suite, le vice-président des retraités de la Boucle du Mouhoun a exprimé sa joie de voir la CARFO ériger une agence à Dédougou. Pour Jean-Baptiste Yaolpougoudou, leur dépendance de la CARFO Koudougou ne favorisait pas un traitement plus rapide des dossiers. [ Cliquez ici pour lire l’intégralité ]

Yacouba SAMA
Lefaso.net