Merci à monsieur le Directeur Général de nous informer sur les horaires de travail de vous agences surtout les guichets de paiement.
Je profite vous poser une question :
Monsieur le Directeur Général, pourquoi les nouveaux branchements n’ont plus de regard pour protéger le compteur d’eau ?
Depuis février 2015, j’ai fait mon branchement d’eau le compteur est exposé à tout, j’ai réclamé plusieurs fois le regard mais jusqu’à l’heure où j’écris ce message le compteur est sans regard. Des clients ont été obliger de mettre la mais dans la poche pour que leur compteur d’eau reçois sont regard.
Merci et toutes mes excuses.
Félicitation à vous les responsable de l’ONEA,
C’est vraiment bien de communiquez les heures d’ouvertures, mais s’il y’a un service d’inspection à votre niveau, il faudra contrôler dans vos guichets régulièrement pour traquer les guichetiers et guichetières qui, souvent font leur loi en fermant soit trente (30) minutes ou une (01) heure avant, ou bien en ouvrant trente (30) minutes ou une (01) après. Vraiment si vous le faites régulièrement sans relâcher vous rendrez encore plus de service à nous les clients.
Suggérer aussi à vos amis de la SONABEL aussi de faire cela surtout au niveau des Guichet cash-power.
Merci
Maintenant, la balle est dans le camp des clients ! Vous avez des horaires bien clairs et aucun agent ne doit quitter son poste avant l’heure de la fermeture ou en dehors des heures de pause.
Ce sera un long processus, mais avec l’aide de la population, qui doit demeurer ferme, vigilante, et repesctueuse, les agents comprendront que la bonne marche de l’ONEA est l’affaire de tous.
Vos commentaires
1. Le 22 février 2016 à 10:43, par YAMEOGO T. M. En réponse à : ONEA, les horaires de la journée continue
Merci à monsieur le Directeur Général de nous informer sur les horaires de travail de vous agences surtout les guichets de paiement.
Je profite vous poser une question :
Monsieur le Directeur Général, pourquoi les nouveaux branchements n’ont plus de regard pour protéger le compteur d’eau ?
Depuis février 2015, j’ai fait mon branchement d’eau le compteur est exposé à tout, j’ai réclamé plusieurs fois le regard mais jusqu’à l’heure où j’écris ce message le compteur est sans regard. Des clients ont été obliger de mettre la mais dans la poche pour que leur compteur d’eau reçois sont regard.
Merci et toutes mes excuses.
2. Le 22 février 2016 à 11:27, par Nabahiri En réponse à : ONEA, les horaires de la journée continue
Félicitation à vous les responsable de l’ONEA,
C’est vraiment bien de communiquez les heures d’ouvertures, mais s’il y’a un service d’inspection à votre niveau, il faudra contrôler dans vos guichets régulièrement pour traquer les guichetiers et guichetières qui, souvent font leur loi en fermant soit trente (30) minutes ou une (01) heure avant, ou bien en ouvrant trente (30) minutes ou une (01) après. Vraiment si vous le faites régulièrement sans relâcher vous rendrez encore plus de service à nous les clients.
Suggérer aussi à vos amis de la SONABEL aussi de faire cela surtout au niveau des Guichet cash-power.
Merci
3. Le 29 février 2016 à 02:54, par Amadoum En réponse à : ONEA, les horaires de la journée continue : QUE LES POPULATIONS VEILLENT A CE QUE LES HORAIRES SOIENT RESPECTES.
Maintenant, la balle est dans le camp des clients ! Vous avez des horaires bien clairs et aucun agent ne doit quitter son poste avant l’heure de la fermeture ou en dehors des heures de pause.
Ce sera un long processus, mais avec l’aide de la population, qui doit demeurer ferme, vigilante, et repesctueuse, les agents comprendront que la bonne marche de l’ONEA est l’affaire de tous.
Merci M. Le directeur !