Accueil > ... > Forum 1256835
LeFaso.net © 2003-2023 LeFaso.net ne saurait être tenu responsable des contenus "articles" provenant des sites externes partenaires.
Droits de reproduction et de diffusion réservés
Droits de reproduction et de diffusion réservés
Il est totalement inconfortable de demander à sa clientèle un patriotisme tout en desservant un service médiocre ou piètre.
Les responsables d’Air Burkina devraient de temps à autre voyager avec les autres Compagnies de la sous région afin d’avoir une vision beaucoup plus large du business du transport aérien.
Le business du transport aérien est un business hautement stratégique qui ne se conçoit pas seulement sur le temps de prise et fin de service d’un responsable.
Si nous voulons continuer à courir les petites filles à l’âge de la quarantaine, il est normal que nos responsables plongent dans la mal gouvernance et la médiocrité. Bref, mon récent voyage avec Air Burkina date de 2013 sur la ligne Abidjan-Ouaga. Il vous suffit de porter votre regard sur les hôtesses et vous vous rendrez compte de la haute négligence qu’ont les responsables de Air Burkina sur l’Outil Communication.
Au delà de l’aspect marketing de la communication, Air Burkina va jusqu’à troubler sa clientèle avec ce défaut criard de communication à bord (absence totale de communication sécuritaire) durant le vol.
La part de marché est relativement important, nous ne devons pas nous entêter dans la médiocrité. Si nous voulons que les choses changent, nous devons commencer par nous changer nous-mêmes d’abord.
Meilleures salutations