AVIS A LA CLIENTELE : Campagne spéciale de recouvrement des factures d’électricité échues

La Sonabel m’intrigue au plus haut point. Un service qui ne peut assurer la fourniture normal de l’électricité et qui a des releveurs qui passent de façon j’ai envie de dire désordonné. En effet, depuis janvier 2017, le releveur ne passe jamais à date fixe comme auparavant dans ma zone. Avant cela, le releveur avais une fourchette de 2 ou très rarement 3 jours de passage. On prenait les dispositions pour communiquer d’une façon ou d’une autre notre indexe et tout roulait. Mais hélas. Depuis janvier 2017, on ne sait pas quand on verra le releveur. Il y a même eu des fois ou on a reçu une facture fort élevée parce que le releveur est passé bien après la date à laquelle la Sonabel calcul le coût de notre facture. Du coup, on devait juste payer la redevance pour cette fois là et payer une facture cumulé de l’indexe du moment et de l’index du mois suivant.
Tout comme maxi maxi, je confirme les cas ou quand vous payer en avance, il faut prouver que vous avez de l’argent chez eux. J’ai dû un jour retourner chercher mon reçu de paiement de la précédente facture pour prouver à la dame très désagréable d’ailleurs que j’avais une avance chez eux. A quoi leur sert donc l’informatique ?
Franchement, je rejoins mes prédécesseurs, quel pénalité devons-nous infliger à la Sonabel ?