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Vision Express sur … Royal Air Maroc, pourquoi tant de mépris pour les clients ? Version 2.0

23 septembre 2017, 07:30, par PODA

Bonjour à toutes et tous,
Effectivement, je confirme les nombreux témoignages de mes prédécesseurs car il m’est personnellement arrivé cette mésaventure et à 2 reprises. La RAM a égaré un de mes bagages la première fois en 2012 (je crois) et récemment en 2015 avant de me les retrouver au minimum 2 semaines après. Heureusement pour moi, ce n’était pas des bagages qui pouvaient être facilement volés ; la prèmière fois, c’était un écran plat donc en bagage fragile et en 2015, c’était une valise contenant (je crois) uniquement mes vêtements, chaussures et une machine à coudre.
Cependant, je pensais que cette mésaventure arrivait seulement à une petite partie de leur clientèle ; je ne pouvais imaginer que c’était un système généralisé à un grand nombre.
Je prends donc acte et remercie de passage Monsieur NIKIEMA pour son article et les autres internautes pour leurs témoignages.
Malheureusement pour moi, je dois prendre la RAM dans quelques jours et je commence sérieusement à regretter mon choix car j’avais le choix entre la RAM et Turskish Airlines mais j’ai préféré la RAM par peur de l’inconnu car je n’ai jamais pris Turskish Airlines.
Quelques uns d’entre-vous auraient-ils des témoignages sur Turkish Airlines et Air Algérie ?
Au regard de vos terribles témoignages, pour mon vol dans quelques jours, je pense que je mettrai mes costumes et objets importants/urgents dans mon bagage cabine pour éviter qu’on me les vole ou qu’ils n’arrivent en même temps à destination.
Malgré cette précaution, je ne pourrai pas tout mettre dans le bagage cabine de 10Kg. Je mettrai donc chaussures et autres objets importants dans les bagages de soute tout en les rangeant de telle sorte qu’on ne puisse pas y avoir accès facilement et immédiatement ; c’est malheureusement tout ce dont je peux faire à mon niveau.
Enfin, je pense que ce sera ma dernière fois de prendre la RAM et ma dernière expérience avec cette compagnie (même s’il faut éviter de dire "JAMAIS" car on ne peut prédire l’avenir).
SVP, profitons toutes et tous de cette tribune pour donner également nos témoignages, expériences et conseils avec les autres compagnies aériennes.
Selon vous, quelle compagnie aérienne haute gamme au départ et à destination du Burkina offre le meilleur service en termes de rapport qualité/prix ???
Selon vous, quelle compagnie aérienne moyenne gamme au départ et à destination du Burkina offre le meilleur service en termes de rapport qualité/prix ???
Selon vous, quelle compagnie aérienne low-cost au départ et à destination du Burkina offre le meilleur service en termes de de rapport qualité/prix ???
N’hésitez surtout pas à réagir et à commenter. A vos claviers donc mesdames et messieurs.....
Bonne journée à toutes et tous !


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