Vision Express sur … Royal Air Maroc, pourquoi tant de mépris pour les clients ? Version 2.0

Je vais apporter mon témoignage qui ne s’éloigne pas loin du votre. En effet nous avons mon épouse et moi voyagé avec la RAM depuis le 30 avril 2016 de Ouaga à Francfort pour y subir une intervention chirurgicale de mes yeux. À destination pas de traces de nos 4 valises et nous formulons donc des réclamations car nous devions jusqu’à Schanau localité située à 120km .Nous avons dû acheter tous les objets de toilette pour 2 personnes .Quant à moi j’ai dû acheter en plus les produits de soins quotidiens pour mes yeux et pour soigner ma tension J’ai utilisé leur adresse e-mail a cet effet et jusque là soit plus d’un an après pas de réponse . Leur silence est non seulement révoltant mais surtout insultant J’ai relancé ma requête à plusieurs reprises et le même silence fut ma réponse Je profite de votre écrit pour encore les interpeler car je ne désespère point qu’un jour j’aurais gain de cause Merci de cette occasion qui me permet aussi d’apporter mon témoignage
Ferdinand NIKIEMA