Compte rendu du Conseil des ministres du mercredi 6 septembre 2017

par Ouattara Mariam

La bancarisation à mon avis est une bonne chose.Mais ce qui est inquiétant est que certaines banques ne veulent pas se moderniser et répondre aux besoins urgents de leurs clients.En effet, pour avoir un crédit bancaire dans une banque comme la BCB, il faut prendre un congé administratif d’un mois sinon tu risques d’avoir des problèmes avec ton employeur. Tenez moi qui écrit ces lignes ai ouvert mon compte au moment où cette banque s’appelait BALIB, donc plus de 24 ans. Et depuis le 26 juillet 2017, je poursuis en vain un prêt bancaire. Dans un premier temps, j’ai fait plus de dix jours sans pouvoir rencontrer mon gestionnaire de compte et la chef d’agence adjointe du siège de cette banque a toujours refusé de me rencontrer. Le jour où j’ai eu la chance et la joie de rencontrer mon gestionnaire, il a m’a demandé un certain nombre de documents dont mon acte de naissance.Après cela, on m’a tourné pour une histoire de virement irrévocable pendant plus semaine sachant bien que je suis liée à cette banque et qu’en aucun moment, je ne peux quitter cette banque sans avoir fourni une attestation de non engagement. A la date d’aujourd’hui cela fera plus de dix jours que mon dossier est complet, mais toujours rien car bloqué sans la moindre explication. En vérité, la BCB doit revoir sa copie en ayant à l’esprit qu’une entreprise privée qui fonctionne de la sorte court un grand risque. C’est pourquoi je suis contre la bancarisation car des centaines de clients de la BCB sont aujourd’hui dans la merde.
NB : webmater, je prie de laisser passer mon écrit pour que les plus hautes autorités de la banque prennent des mesures voire des sanctions afin que personnel revoit sa façon de traiter les clients.Il y va de la survie de la maison que nous aimons bien.