Proverbe du Jour : Vous n’empêcherez pas les oiseaux de malheur de survoler votre têtе, mаis vοus рοuvеz lеs еmрêсhеz dе niсhеr dаns vοs сhеvеux. Proverbe chinois
La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
5 juin 2017, 08:49, par
Yiensougri
Merci pour la communication et aussi les excuses, seulement il y a un autre problème de fond à résoudre : celui d’assumer ses obligations vis à vis des clients. Vous établissez un contrat commercial de fourniture de courant avec des citoyens et n’arrivez pas à le satisfaire, il faut un système claire de pénalité à vous appliquer à la proportion de ce que vous faites lorsque le client n’arrive pas à honorer ses factures ! ce n’est pas normal que les pénalités soient seulement dans un sens et non dans l’autre, sinon à la fin du mois je pourrai aussi vous faire un communiqué du genre : "J’ai eu des difficultés, c’est pourquoi je n’ai pas payé ma facture ; je vous présente toutes mes excuses". S’excuser c’est bon, mais s’assumer est encore meilleur !
J’interpelle la ligue des consommateurs, le gouvernement et toutes les organisations concernées pour la défense des consommateurs.
Merci pour la communication et aussi les excuses, seulement il y a un autre problème de fond à résoudre : celui d’assumer ses obligations vis à vis des clients. Vous établissez un contrat commercial de fourniture de courant avec des citoyens et n’arrivez pas à le satisfaire, il faut un système claire de pénalité à vous appliquer à la proportion de ce que vous faites lorsque le client n’arrive pas à honorer ses factures ! ce n’est pas normal que les pénalités soient seulement dans un sens et non dans l’autre, sinon à la fin du mois je pourrai aussi vous faire un communiqué du genre : "J’ai eu des difficultés, c’est pourquoi je n’ai pas payé ma facture ; je vous présente toutes mes excuses". S’excuser c’est bon, mais s’assumer est encore meilleur !
J’interpelle la ligue des consommateurs, le gouvernement et toutes les organisations concernées pour la défense des consommateurs.