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Sondage Lefaso.net-OBASS Consulting : Ce que pensent les citoyens des services bancaires

21 juin 2016, 17:55

Humm, internaute 8 (Un fils du pays), soyez béni pour ce témoignage. J’ai connu pire et mon adrénaline et ma tension montent à la simple idée de raconter mes mésaventures. J’ai compris après différents recoupements qu’il y avait à la fois un désir de nuire (qui est consécutif à la jalousie) et une incompétence notoire aggravée par le défaut d’ouverture d’esprit (qui s’obtient avec les différents voyages dans des pays plus développés).
Pour la petite histoire, j’ai fait virer une importante somme de mon pays de résidence européen dans une banque du pays. Et cela s’est fait par simple téléphone avec le banquier français. Une fois au pays, j’ai voulu viré une broutille pour le règlement de certaines factures puisque j’y suis résident, que j’y déclare mes impôts et que ma famille y réside également. Comme toi, on m’a demandé aussi de descendre ma culote. Bien que la banque ait dans mon dossier, une copie de cette preuve de résidence, la bonne dame m’a demandé le motif du virement. Mon sang n’a fait qu’un quart de tour et je lui ai répondu qu’en tant que responsable de sa famille résidente au Burkina, qu’est-ce qu’elle fait avec son argent ?
Bref, ce seul exemple donne un aperçu du niveau des employés de nos banques.
-  D’abord, le personnel est incompétent parce que formé au rabais dans ces écoles qui ont poussé comme des champignons pour absorber le rebus du cursus normal. Je connais de petits fonctionnaires (catégorie D et E) qui sont passés par ces mauvaises écoles de formation en finance-banque-assurance et compagnie et qui sont aujourd’hui calés dans des banques comme conseillers clientèles. Ainsi, face à certaines situations, ils sont inopérants parce qu’ils n’ont pas vu ça à l’école (oui on ne peut malheureusement pas tout implémenter à l’école). Il faut donc une certaine créativité qu’ils n’ont malheureusement pas à cause de leur niveau.
-  Il y a incontestablement de la jalousie aussi. Quand tu annonces que tu vis dans un pays développé, dans leur tête c’est comme si c’est toi qui est développé. Ils se sentent nargués et se montrent alors nonchalants, voire vengeurs.
-  Nos gouvernants sont tout aussi inintelligents et incompétents. Ils souffrent d’absence d’esprit progressiste pour imposer des mesures correctives. N’oublions pas qu’ils ne rencontrent pas nos désagréments. De toute façon, a-t-on besoin d’être crucifié pour savoir que les clous aux mains du christ ont été douloureux ?

-  Quand ces mêmes gouvernants et ces banquiers voyagent dans les pays développés, ils constatent bien que les différences de pratiques sont abyssales. Que font- ils pour changer ? Rien. Au Rwanda ou au Ghana voisin les gens qui y vivent ne sont pas des extra-terrestres. C’est juste des gens comme vous et moi mais qui sont simplement plus éveillés.
Pour conclure, tout se résume en 2 mots : incompétence et méchanceté.

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