Suspension des pénalités de retard de paiement des factures d’avril et mai 2016

L’ONEA ose parler de pénalités après ces moments terribles qu’elle a fait vivre à ses abonnés ? Nous avons passé près d’un mois dans des conditions très pénibles par manque d’eau. Vous ne pouvez nous parler de pénalités, mais nous, abonnés, nous devons exiger des dédommagements par non respect de contrat. Vous dites quoi ? Toujours et seulement des excuses et dire "l’ONEA à votre service".