Proverbe du Jour : Vous n’empêcherez pas les oiseaux de malheur de survoler votre têtе, mаis vοus рοuvеz lеs еmрêсhеz dе niсhеr dаns vοs сhеvеux. Proverbe chinois
Sécurité du territoire : Simon Compaoré veut un nom derrière chaque puce de téléphone
17 février 2016, 16:39, par
BB
Bonne initiative ! Mais j’ai un problème à soumettre. Quelqu’un peut il m’aider ? En 2005, j’ai acheté une SIM Celtel (aujourd’hui Airtel) immatriculée à mon nom. Après environ deux ans d’absence du pays entre 2009 et 2010, ma SIM a été interrompue. De retour au pays, je me suis rendue à Airtel Bobo pour récupérer ma SIM, l’agent commercial qui m’a reçu m’a fait comprendre que je ne pouvais plus entrer en possession de cette dernière. J’ai donc demandé de supprimer mon nom de leur base de donnée comme utilisateur de cette SIM, il m’a répondu que c’était impossible. J’ai donc pris une nouvelle SIM pour laquelle qu’il me dit qu’il est une fois de plus impossible de l’immatriculer à mon nom parce qu’étant déjà au nom d’une autre personne. La solution proposée c’est de venir ensemble avec la personne dont le nom est attributaire de la SIM que j’utilise actuelle avant de procéder à changement. Comment faire pour retrouver ce dernier ? Comment aussi faire pour résilier de la base de donnée de Airtel pour ma toute première SIM Celtel ? Ces pratiques de Airtel sont elles normales ? J’ai eu le même cas avec Telecel qui a résolu mon problème.
Bonne initiative ! Mais j’ai un problème à soumettre. Quelqu’un peut il m’aider ? En 2005, j’ai acheté une SIM Celtel (aujourd’hui Airtel) immatriculée à mon nom. Après environ deux ans d’absence du pays entre 2009 et 2010, ma SIM a été interrompue. De retour au pays, je me suis rendue à Airtel Bobo pour récupérer ma SIM, l’agent commercial qui m’a reçu m’a fait comprendre que je ne pouvais plus entrer en possession de cette dernière. J’ai donc demandé de supprimer mon nom de leur base de donnée comme utilisateur de cette SIM, il m’a répondu que c’était impossible. J’ai donc pris une nouvelle SIM pour laquelle qu’il me dit qu’il est une fois de plus impossible de l’immatriculer à mon nom parce qu’étant déjà au nom d’une autre personne. La solution proposée c’est de venir ensemble avec la personne dont le nom est attributaire de la SIM que j’utilise actuelle avant de procéder à changement. Comment faire pour retrouver ce dernier ? Comment aussi faire pour résilier de la base de donnée de Airtel pour ma toute première SIM Celtel ? Ces pratiques de Airtel sont elles normales ? J’ai eu le même cas avec Telecel qui a résolu mon problème.