Airtel Burkina : Des remèdes aux préoccupations de la clientèle
17 décembre 2015, 16:06, par
M. TRAORE
Depuis le 10 avril 2015, J’ai expédié la somme de dix mille (10.000) francs au numéro 71410320. L’interessé n’a pu retirer l’argent dans le delai de quatre jours et moi non plus, en retour, je n’ai reçu l’argent. Quand j’appelle le service client, ce sont des excuses avec des mots comme MERCI D’AVOIR CHOISI AIRTEL, JE VAIS M’OCCUPER DE CA, et, ... rien d’autre.
Vous endormez les clients lorsque vous déclarez : « Ces boutiques sont aussi performantes et dotées de toutes les compétences pour répondre aux besoins des clients », en faisant allusion aux boutiques déconcentrées. Est-ce que les boutiques de provinces peuvent résoudre mon problème, puisque je ne suis pas à Ouaga ?
C’est justement pour que vous puissiez vérifier mes propos et me rembourser. je suis au 75530215.
Depuis le 10 avril 2015, J’ai expédié la somme de dix mille (10.000) francs au numéro 71410320. L’interessé n’a pu retirer l’argent dans le delai de quatre jours et moi non plus, en retour, je n’ai reçu l’argent. Quand j’appelle le service client, ce sont des excuses avec des mots comme MERCI D’AVOIR CHOISI AIRTEL, JE VAIS M’OCCUPER DE CA, et, ... rien d’autre.
Vous endormez les clients lorsque vous déclarez : « Ces boutiques sont aussi performantes et dotées de toutes les compétences pour répondre aux besoins des clients », en faisant allusion aux boutiques déconcentrées. Est-ce que les boutiques de provinces peuvent résoudre mon problème, puisque je ne suis pas à Ouaga ?
C’est justement pour que vous puissiez vérifier mes propos et me rembourser. je suis au 75530215.