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ONEA : Payer régulièrement sa facture d’eau

20 novembre 2015, 13:36, par Farouck OUEDRAOGO

Juste un cris de coeur concernent la fourniture de l’eau courante dans le quartier de Karpala.
il ya un sérieux problème de distribution d’eau. Nous avons l’eau courante que la nuit a partir de 20h à 6h du matin. Tout le reste de la journée c’est : PAS D’EAU COURANTE. SVP remédiez y. il faut qu’on avance.
Le relèvement des index de compteurs d’eau pose aussi un problème. Certaines structures l’on fait et sa marche très bien. Mettez des lignes fonctionnelles a dispositions des consommateurs qui peuvent appeler pour communiquer leur consommation d’eau. Celui qui communique sa consommation d’eau marque déjà l’intention de payer sa facture.
Mon dernier cris de coeur concerne le paiement des factures : il est inadmissible de faire une queue pour payer sa facture et une fois devant le guichet on vous : DESOLE PLUS DE CONNEXION. SVP en plus de remédier à ce problème de connexion entre vos sites, développez d’autres méthodes de paiements. Il y’a d’autres méthodes développées par d’autres pays qui fonctionnent très bien.
Mes salutations


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