Le réseau informatique de l’ONEA en panne

Mr YANOGO Aly, ayant aussi adopté la solution de payement par mobile, je constate qu’il y a au moins un aspect qui n’est pas pris en compte : les factures en retard. Je suis malheureusement contraint de partir au guichet pour régler les factures en retard. En terme d’amélioration, il faudrait donner la possibilité de vérifier si une facture a déjà été payée pour éviter d’effectuer plusieurs fois la même opération. Enfin, lorsqu’on paie une facture par mobile, on ne reçoit pas de "reçu" de l’ONEA ou de la SONABEL pour confirmer le paiement même si l’opérateur de téléphonie vous confirme le succès de l’opération.